Analista de seguimentos pl.
PagBank
- Formação em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.
- Excel e PowerPoint avançados (modelagem e construção de storytelling executivo).
- SQL básico/intermediário.
- Analisar a jornada end-to-end dos clientes, identificando fricções, gaps e oportunidades de evolução por segmento.
- Explorar dados quantitativos e qualitativos (comportamento, uso de produtos, TPV, cross-sell e churn) para gerar diagnósticos acionáveis.
- Traduzir análises em insights estruturados e recomendações práticas, apoiando decisões de Produto, Comercial e CRM.
- Atuar como orquestrador entre áreas (Produto, Growth, CRM, Comercial e Atendimento), garantindo alinhamento da proposta de valor por segmento.
- Acompanhar e evoluir os principais KPIs de negócio (ativação, engajamento, TPV, churn e receita), propondo planos de ação.
- Conduzir análises de benchmark competitivo (bancos, fintechs e adquirentes) para identificar tendências, gaps e oportunidades estratégicas.
- Apoiar a construção e a evolução da estratégia de segmentos, incluindo definição de propostas de valor e priorização de iniciativas.
- Desenvolver materiais executivos (PPTs, reports e diagnósticos) para suporte à liderança.
Vaga publicada há 2 horas atrás
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