Agente de Atendimento Digital - Salário a combinar - Vagas Home Office

Responsabilidades:

• • Responder perguntas e ajudar os clientes por meio de nossos canais digitais, como chat, e-mail e redes sociais;
  • Identificar e solucionar problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico e orientação adequados;
  • Garantir que as consultas dos clientes sejam tratadas em tempo hábil e com qualidade;
  • Coletar feedbacks dos clientes e fornecer informações relevantes para melhorar nossos processos de atendimento ao cliente;
  • Manter registros precisos e completos de todas as interações com os clientes.

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Requisitos:

• • Experiência prévia em atendimento ao cliente digital.
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português.
  • Conhecimento básico de tecnologia e habilidades para solucionar problemas técnicos.
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado e responder rapidamente às consultas dos clientes.
  • Fortes habilidades de organização e gerenciamento de tempo.

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Diferencial:

• Conhecimento em básico em inglês.

Mais detalhes:

• Modelo de contrato: CLT;
• Modelo de trabalho: Remoto;
• Cartão Flexível;
• Plano de Saúde;
• Plano Odonto;
• Totalpass;
• Udemy;
• Insider Perks;
  • Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup em rápida expansão
  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador, com exposição a novas tecnologias e processos

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office