Auxiliar de Atendimento e Suporte - Salário a combinar - Vagas Home Office

DESCRIÇÃO DA VAGA

Pensou em farmácia? Farmácias App.

O seu APP de compras online de medicamentos, saúde e beleza!

Continua após a publicidade..

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• • Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, whatsapp ou tickets de atendimento;
  • Direcionar necessidades as áreas ou pessoas chaves;
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas de acordo com processos criados para a área;
  • Auxiliar o cliente durante toda jornada de atendimento até a resolução de qualquer problema relatado;
  • Garantir o devido registro, documentação e encerramento dos tickets de atendimento;
  • Participar ativamente na construção, definição e sugestão de novos processos e melhorias pertinentes a área de atendimento;
  • Prezar sempre pelo atendimento de excelência ao cliente.

Continua após a publicidade..

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• • Desejável cursando ensino superior;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Pacote Office.

Continua após a publicidade..

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• • Horário: 10:20-18:40 /13:40-22:00;
  • Escala: 6×1
  • Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de vida e Day Off no dia do aniversário.

Continua após a publicidade..

ETAPAS DO PROCESSO

1. Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro
2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental 2 Mapeamento Comportamental
3. Etapa 3: Entrevista RH 3 Entrevista RH
4. Etapa 4: Entrevista Liderança 4 Entrevista Liderança
5. Etapa 5: Contratação 5 Contratação

BEM-VINDO AO FARMÁCIAS APP

O  Farmácias APP foi desenvolvido pela Pharmacy S/A, empresa de tecnologia e inovação do setor farmacêutico, para  aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes.

Com uma plataforma  intuitiva, segura e simples , nosso objetivo é ajudar as pessoas a  economizarem tempo e dinheiro na compra online de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos, por isso contamos com  diversos anunciantes e várias ofertas.

Nossa missão é promover a  melhor experiência e qualidade de vida , contribuindo para que as indústrias e redes de empresas ligadas à saúde e beleza atendam às necessidades e possam estar ainda mais próximas de seus clientes

Nosso aplicativo está disponível para download gratuito nas lojas de aplicativo e via website com  atuação nacional .

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office