Coordenador De Customer Service
R$ 4.500 a R$ 7.500 mensalEfetivo
Camber Farmacêutica
Coordenar equipes multidisciplinares de Customer Service e Administração de Vendas. Monitorar, analisar e reportar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados ao atendimento, prazos de entrega, satisfação do cliente e eficiência operacional. Implementar melhorias contínuas em processos internos visando redução de retrabalho, aumento da produtividade e alinhamento com as boas práticas regulatórias do setor farmacêutico. Gerenciar a integração entre áreas como Logística, Comercial, Qualidade e Supply Chain para garantir fluxo contínuo de informações e resolução ágil de demandas.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Experiência mínima de 5 anos em funções de coordenação em Customer Service, Administração de Vendas ou Supply Chain. Domínio de ferramentas de gestão de indicadores (ex: Power BI, Excel avançado) e conhecimento em metodologias de melhoria contínua (ex: Lean, 5S, PDCA). Capacidade comprovada de liderança, comunicação interpessoal assertiva e tomada de decisão orientada por dados.
Idiomas: Português
Carga Horária: Combinar
Dias: Combinar
Experiência exigida: Sênior
Benefícios: a:0:{}
Escolaridade: Superior
Vaga publicada há 2 dias atrás
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