Analista de Customer Service

Descrição

• Local de trabalho: Zona Leste de São Paulo

  Salário: R$ 3.120,00

  Contrato temporário de até 180 dias

  Modelo de trabalho: Híbrido, sendo 3 dias presenciais e 2 dias em home office.

  Benefícios:

  ✔️ Refeitório no local

  ✔️ Vale-refeição

  ✔️ Vale-transporte

  Principais atividades:

  * Realizar a inserção e o acompanhamento de pedidos em sistema, garantindo o correto atendimento às condições comerciais;

  * Acompanhar a carteira de pedidos, realizando follow-up junto aos clientes e áreas internas;

  * Apoiar o cumprimento dos prazos de faturamento, sinalizando possíveis desvios;

  * Manter atualizadas as informações relacionadas às particularidades operacionais dos clientes;

  * Prestar suporte aos executivos de negócios e clientes em demandas operacionais, contribuindo para a eficiência do atendimento.

  Requisitos obrigatórios:

  * Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas;

  * Vivência ou familiaridade com atendimento ao cliente B2B;

  * Conhecimento intermediário em Pacote Office.

  Diferenciais:

  * Conhecimento em ERP Totvs Protheus;

  * Inglês em nível intermediário.

  Perfil desejado:

  * Boa comunicação e foco no cliente;

  * Organização e atenção aos detalhes;

  * Proatividade e vontade de aprender;

  * Facilidade para trabalhar em equipe.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
  • Nível hierárquico: Analista
  VALORIZADO
  Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Requisitos

Benefícios adicionais