Especialista de CRM
Bell Ventures
Junte-se ao time Marketing da BANDBET! Estamos em busca de uma pessoa Especialista em CRM para se juntar à nossa equipe e apoiar o desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes. Este profissional será responsável por estruturar campanhas, acompanhar indicadores de engajamento e retenção, segmentar públicos e implementar fluxos de comunicação automatizados, garantindo uma experiência personalizada ao longo da jornada do cliente. O que nós esperamos de você Construir, implementar e otimizar jornadas e fluxos de CRM voltados para aquisição, retenção e fidelização. Extrair, tratar e analisar bases de dados utilizando SQL. Criar segmentações inteligentes de clientes para campanhas personalizadas. Acompanhar KPIs de performance e propor melhorias com base em dados. Trabalhar em conjunto com times de marketing, BI, produto e comercial para garantir a efetividade das estratégias de CRM. Apoiar a construção de dashboards de acompanhamento (diferencial). Garantir a integração e correta utilização das ferramentas de CRM. Habilidades Perfil analítico e orientado a resultados. No mínimo três anos de experiência comprovada em CRM. Formação em Marketing, Administração ou áreas correlatas. Inglês avançado. Conhecimento em SQL e práticas de extração/manipulação de dados. Vivência em construção e implementação de jornadas de CRM. Experiência prévia em ferramentas de CRM como Oracle, Pulsate, Salesforce. Características que fazem de você a pessoa certa para a vaga Familiaridade com ferramentas de dashboards e BI . Experiência com Smartico . Boa habilidade de relacionamento entre times e stakeholders. Experiência prévia no setor de iGaming .
Vaga publicada há 25 dias atrás
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