Especialista de Growth Analytics (CRM & Mídia)

JOB DESCRIPTION

Estamos em um momento de aceleração digital e o time de Growth Analytics é o motor dessa transformação. O desafio é decifrar o comportamento do consumidor em um ecossistema complexo e multicanal. Transformará dados em alavancas de crescimento sustentável para as verticais de negócio da Porto. Você será o responsável técnico pela inteligência das campanhas de

Mídia Paga e CRM , garantindo que o investimento seja otimizado através de segmentações precisas e análise de performance multicanal (WhatsApp, SMS, E-mail, TikTok e Instagram). Seu papel é garantir visibilidade total sobre a jornada de compra do primeiro clique à transação, identificando gargalos, fricções e oportunidades de aumento de receita. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Gestão do Funil de Vendas:

Monitorar as taxas de conversão em cada etapa do funil de vendas, diagnosticando quedas de performance em tempo real. Análise de Jornada e Navegação:

Mapear o comportamento do usuário dentro do site/app para entender quais caminhos levam à conversão e onde ocorrem os abandonos. Atribuição e Canais de Acesso:

Analisar a eficácia dos canais de origem (Orgânico, Pago, Direto, Social) e como eles interagem na jornada de compra (Modelos de Atribuição). Performance de Campanhas:

Avaliar o impacto de ações comerciais, cupons e promoções sazonais no volume de vendas e na margem de contribuição. Otimização de Checkout:

Apoiar times de Produto/UX com dados sobre meios de pagamento e formulários que impactam a finalização da compra. Previsibilidade (Forecasting):

Apoiar a construção de metas de vendas baseadas em histórico de tráfego e taxas de conversão. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Expertise em Web Analytics:

Domínio avançado de

GA4

, incluindo dimensões personalizadas, eventos e análise de comércio eletrônico aprimorado. SQL:

Capacidade de cruzar dados de navegação (cliques) com dados de vendas reais. Visualização de Dados:

Experiência em criar dashboards de acompanhamento de vendas em tempo real (Looker Studio, Power BI ou Tableau). Tagging & Tracking:

Conhecimento em Google Tag Manager para apoiar e direcionar o time de Martech. Diferenciais Conhecimento em ferramentas de mapas de calor e gravação de sessão. Entendimento de métricas de e-commerce. ADDITIONAL INFORMATION

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores:

no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação:

complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva:

no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans;

disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida:

até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida

de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades:

no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais:

subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto:

sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso:

no completo Matriz Salão de jogos:

no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia:

no completo Matriz Local de trabalho:

Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);