Analista de Suporte Técnico AV
Seal
A Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do Brasil. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar segundo o Great Place to Work e estamos em busca de parceiros que sejam focados e engajados para fazer parte do nosso time! Resumo da função: Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico em áudio e vídeo, para atuar em ambiente interno do cliente corporativo, sendo responsável por garantir o pleno funcionamento dos ambientes audiovisuais. O profissional realizará suporte técnico, configuração, monitoramento e manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de áudio e vídeo, assegurando a disponibilidade e a qualidade da operação de painéis de LED, VideoWalls e sistemas de videoconferência, proporcionando uma experiência eficiente e confiável aos usuários. Principais Responsabilidades: Suporte Técnico presencial em ambientes de áudio e vídeo corporativos; Configuração, testes e operação de sistemas AV (salas, eventos e reuniões); Administração de painéis de LED, VideoWalls e equipamentos profissionais; Suporte a soluções de videoconferências (Teams, Zoom, Webex, etc.); Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos; Execução de manutenções preventivas e corretivas; Registro e gestão de chamados (SLA e documentação técnica); Controle e gestão de ativos audiovisuais. Formação Acadêmica: Tecnologia da Informação / Engenharia Eletrônica / Engenharia Elétrica / Telecomunicações / Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Requisitos necessários: Experiência com suporte técnico em ambientes corporativos de áudio e vídeo; Vivência na operação de sistemas de videoconferência (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex ou similares); Conhecimento em painéis de LED, VideoWalls e soluções audiovisuais corporativas; Experiência em troubleshooting de equipamentos AV será considerada um diferencial. Diferenciais: Certificações de fabricantes (Crestron, Extron, Q-SYS, Cisco, Microsoft); Experiência com automação de salas de reunião; Vivência em ambientes corporativos com alto volume de salas e eventos; Monitoramento e gestão proativa de ambientes AV. Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira Horário comercial.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Seal
Desenvolvimento de softwares, engenharia e comércio de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
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R$ 1.950 a R$ 2.000 mensal
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São Paulo, SPhá 18 horas atrás R$ 2.500 a R$ 3.500 mensal
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