Analista em Sucesso do Cliente Pleno
Vivo Vita
Somos a Vivo Vita , integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica . Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.
Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos; Vem para a Vivo Vita!
/n - Certificação Cisco Customer Success Manager Specialist
- Conhecimento do portfólio Cisco (Enterprise Networks, Security, Data Center, Webex)
- Experiência anterior como Customer Success Manager/Specialist em ambientes B2B
- Inglês avançado
/n - Desenvolvimento de processos para a área de Customer Success.
- Parametrização de ferramentas de CS.
- Construir relacionamentos com clientes, assegurando uma excelente experiência.
- Desenvolver e acompanhar planos de sucesso dos clientes.
- Identificar e gerar oportunidades de expansão (Up-sell e Cross-sell).
- Monitorar e relatar o NPS (Net Promoter Score) durante a jornada do cliente.
- Trabalhar em colaboração com outras equipes para garantir que os clientes obtenham o máximo valor dos produtos e serviços.
- Participar de reuniões de alinhamento com os clientes para entender suas necessidades e prioridades.
- Buscar aprimoramento contínuo e atualização sobre as tendências dos segmentos atendidos.
Vaga publicada há 20 dias atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga Analista em Sucesso do Cliente Pleno em São Paulo, SP
- ...ZENVIA é o seu lugar. Nosso propósito é moldar um novo mundo de experiências , tornando a experiência com a marca dos nossos clientes mais pessoal, envolvente e fluida por meio de interações mais rápidas, estratégicas e eficientes. /n Perfil de Humanz que...
- ...Atividades: assegurar o sucesso dos clientes, promovendo relacionamentos de longo prazo e garantindo que eles alcancem seus objetivos por meio... ...: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Reachr Atividades de consultoria...
- ...tecnologia, que desejam estar em um time de alta perf Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Reachr Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica....
- ...Analista De Sucesso Do Cliente - Responsabilidades e atribuições- Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma; - Gerir o Onboarding;- Upsell & Cross Sell; - Reuniões de tomada de decisão e projetos; - Propor as melhores soluções...
- ...). Buscamos resultados ambiciosos para os próximos Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista administrativo Empresa: Reachr Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica....
- ...confiança, a transparência e a lealdade entre equipes, parceiros e clientes. Buscamos pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando... ...do cliente para definir, acompanhar e executar um plano de sucesso conectado ao Ecossistema Omie; Acompanhar Resultados: Monitorar...
- ...será contratado(a) pela cVortex, mas atuará presencialmente de forma HIBRIDA e em tempo integral dentro de um dos nossos principais clientes, como ponto focal técnico e estratégico da plataforma cVortex na operação dele. Na prática, você é a ponte entre o negócio do...
- ...criatividade e performance para impulsionar o crescimento dos nossos clientes. Valorizamos relações transparentes, colaboração, senso de... ...Interesse em desenvolver carreira na área de atendimento e sucesso do cliente. Diferenciais Conhecimento básico em marketing...
- ...Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na NEPPO em São Paulo/SP , impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais e apresentando...
- ...Analista de Customer Success - Contratação PJ Sobre nós: Você já se imaginou trabalhando... ...nossos, pois eles são inegociáveis! 1. Cliente. Todos nós trabalhamos pelo cliente,... ...sem julgamentos, a fim de alcançar o sucesso de todos com foco na solução e não em reclamações...
- Descrição Como membro essencial de nossa equipe de Atendimento ao Cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes. Você atuará como o principal ponto de contato para resolver dúvidas, oferecer suporte técnico e orientar...
- ...a simplificar a rotina e potencializar a produtividade de seus clientes e parceiros, eliminando obstáculos ao crescimento e proporcionando... ...conexão com as áreas internas; Monitoramento de métricas de sucesso do cliente; Mapeamento e indicação de Cases de Sucesso;...
- ...Customer Success. - Parametrização de ferramentas de CS. - Construir relacionamentos com clientes, assegurando uma excelente experiência. - Desenvolver e acompanhar planos de sucesso dos clientes. - Identificar e gerar oportunidades de expansão (Up-sell e Cross-sell)....
- ...email: ****@*****.*** Nível: Pleno Cursos de: ADMINISTRAÇÃO,COMERCIAL,... ...Responsabilidades da posição: Acompanhar e visitar clientes, compreendendo suas necessidades e... ...Atuar no desenvolvimento e promoção do sucesso do cliente durante o processo de...
- ...comportamento digital. Experiência inicial ou interesse em atendimento ao cliente, marketing digital, influência ou gestão de projetos. Boa... ...passos e responsáveis. Criação de status semanal: Apoiar os analistas na organização de status semanais, consolidando informações...
- ...da vaga - Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Responsabilidades e atribuições - Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra...
- Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na NEPPO em São Paulo/SP , impulsionando resultados de vendas e melhoria no atendimento ao cliente de base, sendo responsável pela resposta eficaz às solicitações, problemas e necessidades especiais...
- Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Jr! Se você tem experiência com operações financeiras e atendimento ao cliente , gosta de trabalhar com relacionamento e suporte , e quer atuar em um ambiente dinâmico e estratégico, essa oportunidade é para...
- Como Analista de Sucesso do Cliente, você será os olhos dos clientes dentro dos projetos da agência, garantindo o sucesso contínuo dos projetos. Seu principal objetivo será antecipar problemas, identificar oportunidades e assegurar que todas as entregas estejam de acordo...
- ...Administração, Comunicação, Gestão ou áreas correlatas) Pacote Office intermediário Desejáveis Experiência prévia com atendimento ao cliente (SAC, ouvidoria, CX ou áreas relacionadas) Vivência com tratativa de reclamações ou manifestações Conhecimento em seguros ou...
- ...Conhecimento intermediário em Pacote Office, com foco em PowerPoint para criação e edição de apresentações. /n Gerenciar uma carteira de clientes no modelo Low Touch , com alto volume. Monitorar a saúde dos clientes, identificando riscos de cancelamento e estruturando...
- ...é para você! Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher! Responsabilidades e atribuições Gerenciar uma carteira de clientes no modelo Low Touch , com alto volume. Monitorar a saúde dos clientes, identificando riscos de cancelamento e estruturando planos...
- Introdução:A ABS Talents busca um Analista de Sucesso do Cliente (CS) para reforçar nosso time. O cargo oferece uma oportunidade de contribuir para o crescimento e satisfação dos clientes. Funções: Gerenciar relacionamentos com clientes Coordenar atividades de suporte...
R$ 3.700
Analista de Customer Success | Híbrido | PJ | Acelera Jurídico São Paulo/SP – Brooklin (próximo à Berrini) Sobre a Acelera Jurídico... ...você. O que você vai fazer Você será o elo entre nossos clientes e os resultados que eles vieram buscar. Sua missão é garantir que...- Estamos com oportunidade para Retenção de Clientes na Next Fit! Se você gosta de relacionamento com clientes, tem perfil analítico, boa comunicação e curte desafios em um ambiente de crescimento acelerado, essa vaga pode ser para você.Buscamos uma pessoa que tenha olhar...
- A Jusfy está em busca de uma pessoa Analista de Expansão e Sucesso ao Cliente para atuar em Santa Maria/RS. Somos uma legaltech em crescimento acelerado - desenvolvemos tecnologia, IA e ferramentas de produtividade para advogados e departamentos jurídicos do Brasil...
R$ 3.500
...consultores.Validar escopo, prazos e expectativas junto aos clientes e áreas internas.Atuar como elo entre consultores,... ...-se agora e transforme seu futuro com a gente ! Cargo: Analista de Pós-Venda e Sucesso do Cliente Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional...- ...colaborador e buscamos pessoas que queiram agregar valor à empresa. Responsabilidades e atribuições Atendimento proativo aos clientes, com atuação em nossos produtos; Responsável pelo engajamento de nossos usuários no uso dos produtos; Responsável pela...
R$ 1.621
...pastas, documentos e materiais dos mentorados., apoiar a criação de artes simples para divulgação interna e comunicação com clientes., atualizar manualmente dashboards, planilhas e controles operacionais., apoiar o controle de presença e a organização de listas...R$ 1.500
Atividades de estágio: auditoria no canal de atendimento dos clientes, check-point nos grupos dos projetos, suporte/auditoria ao time comercial do cliente, auditoria nas contas de anúncio dos projetos, participar de reuniões internas e com clientes
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a Analista em Sucesso do Cliente Pleno. Seja o primeiro a se candidatar!
