21671-supervisor de operações de ti (service desk) jr
Hitss Brasil
Requisitos necessários
- Experiência com gestão de processos operacionais de tecnologia;
- Conhecimento em gestão de filas e acompanhamento de demandas;
- Conhecimento em gestão e acompanhamento de SLA e indicadores operacionais;
- Experiência na negociação de prazos e prioridades com áreas responsáveis;
- Experiência na interface com áreas de Desenvolvimento e Produção;
- Capacidade de elaborar informes e reportes relacionados a ocorrências e demandas operacionais;
- Habilidade para atuar em situações de crise e ambientes de alta criticidade;
- Boa comunicação e capacidade de articulação com diferentes áreas;
- Capacidade de organização, priorização e acompanhamento de múltiplas demandas simultaneamente.
- Gerenciar as atividades, assegurando o pleno gerenciamento dos serviços e processos sob sua responsabilidade;
- Garantir o adequado funcionamento dos processos de trabalho;
- Atuar em salas de acompanhamento de crises e implantações;
- Elaborar informes de ocorrências;
- Acompanhar as filas de atendimento, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;
- Negociar prazos de atendimento das demandas com as áreas responsáveis;
- Participar de reuniões com a área Desenvolvimento e Produção.
Vaga publicada há 4 horas atrás
Empregos semelhantes que podem ser interessantes para vocêCom base na vaga 21671-supervisor de operações de ti (service desk) jr em Osasco, SP
- ...Responsabilidades Apoiar nas rotinas administrativas da área como: Serviço de Recepção e atendimento de telefones; Receber e confirmar os documentos de clientes via fax e e-mail; Verificar e tratar as ocorrências, anexando os documentos necessários e comprovantes...
R$ 1.000
...Identificar riscos, atrasos e propor soluções; - Registrar reuniões, decisões e próximos passos; - Trabalhar em conjunto com o time de Operações para melhoria contínua dos processos. Buscamos alguém que: * Seja extremamente organizado(a); * Tenha excelente comunicação...R$ 1.625
...Sem experiência HABILIDADES Sac Competência social ou relacional Atendimento ao cliente Capacidade de aconselhar Serviço ao cliente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Assistência Médica Vale...R$ 1.625
...Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência HABILIDADES Serviço ao cliente Capacidade de aconselhar Atendimento ao cliente Sac Vendas Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...- ...O que esperamos de você: Ensino médio completo. Experiência anterior como repositor(a) e/ou operador(a) de caixa e no sistema Linx. Boa definição de prioridades. Conhecimento de abastecimento e gestão de estoque. Experiência em atendimento ao cliente....
- ...Objetivo da Função : Atendimento receptivo de beneficiários de uma operadora de saúde. Será responsável por receber ligações, esclarecer... ...de procedimentos, exames, consultas, internações e demais serviços oferecidos pelo plano de saúde, garantindo um atendimento ágil...
- ...Diferenciais Desejáveis Ensino superior completo em Redes, Engenharia, TI ou áreas correlatas Desejável Certificação Cisco CCNA Experiência sólida com equipamentos Cisco e redes de alta complexidade Domínio de roteamento dinâmico (OSPF, BGP, EIGRP), protocolos...
- Ensino Fundamental completo; Conhecimento básico de tecnologia (uso de sistema ou aplicativo para separação). Realizar a separação dos produtos vendidos pelo site/app, garantindo agilidade e precisão; Conferir os pedidos com atenção, respeitando prazos e especificações...
- ...delícias que saem da nossa cozinha: sanduíches, McFritas, bebidas e sobremesas, como a nossa famosa casquinha. Você será treinado para operar equipamentos apropriados e, também, sobre como manter nosso super padrão de qualidade, higiene, limpeza e segurança. Limpar a e...
- ...existentes; ~ Criar de uma base de clientes, fornecendo o serviço personalizado; ~ Garantir conhecimento do negócio e do produto; ~ Garantir a montagem, organização, limpeza e reposição da vitrine; ~ Promover a adequada operação da loja....
- ...conferência dos valores no final do expediente. Abastecer o ponto de vendas (PDV) com os materiais necessários para execução da operação diária por meio do check list de caixa. Abastecer os produtos para venda no check out por meio das especificações do trade...
- ...equipamentos e vigilância das áreas da loja; Garantir a execução do serviço de vigilância, visando detectar e corrigir anomalias e desvios... ...Controlar entrega e recebimento dos equipamentos de uso da operação da loja, por meio de preenchimento de planilha de controle;...
- ...empresas em setores B2B (telecomunicações, TI, SaaS); Experiência com portfólio integrado de soluções (conectividade + serviços/software) — telecom, ISP ou provedores de infraestrutura... ...-chave (C-level, diretores de TI/Operações, gestores de compras) em múltiplos níveis...
- ...estrutura, documenta e audita os processos de Service Desk e de gestão de ativos, garantindo... ...de Qualidade • Área: Qualidade / Operações de Serviços • Reporte: Coordenação... ...Obrigatórios • Superior completo em TI, Engenharia, Administração ou áreas correlatas...
- ...crise e ambientes de alta criticidade. Gerenciar as atividades e as equipes especializadas, assegurando o pleno gerenciamento dos serviços e processos sob sua responsabilidade; Garantir o adequado funcionamento dos processos de trabalho da equipe; Atuar em salas...
- ...padrões de qualidade e segurança. Elaborar relatórios de inspeção, checklists e outros documentos de controle da qualidade dos serviços mecânicos. Atuar como interface técnica de qualidade com as equipes de projeto, execução e comissionamento, bem como com fornecedores...
- ...18 e 22 anos; Ensino médio cursando ou concluído. Atender e auxiliar os clientes no processo de pagamento de produtos e serviços; Operar com precisão o caixa, registrando todas as transações financeiras; Manter a área do caixa limpa e organizada; Fornecer...
- ...CAPM, CPC-A ou equivalentes); • Experiência em PMO, centro de serviços compartilhados ou área de governança corporativa; • Power BI... ...ficam com os gestores das áreas de Construção, Equipamentos e Operações; esta posição define o padrão, verifica a conformidade e trata...
- ...proativa: queremos alguém que questione, não que apenas execute. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) que atuará no centro da operação jurídica de um grupo empresarial de porte relevante, com contato direto com acionistas e conselho de administração, e visibilidade...
- ...Software e Body Shop de profissionais de TI, oferecendo soluções inteligentes e personalizadaspara... ...e diagnóstico: conectividade, serviços, jobs, capacidade, backup e restauração... ...conforme desenho aprovado. Documentar operação, causa raiz, plano de ação e passagem de...
- ...em produção, com foco em confiabilidade, custo, latência e qualidade. Hard Skills — Requisitos técnicos Python avançado para serviços de IA, incluindo FastAPI, programação assíncrona, tipagem com Pydantic, empacotamento e boas práticas de código em produção....
- ...quinta-feira l Home Office as sextas-feiras - horário comercial. Assegurar o acompanhamento da legislação tributária aplicável as operações da companhia, analisando alterações legais e orientando as áreas impactadas; Elaborar estudos e análises tributárias para...
- ...atividades administrativas da empresa Supervisionar equipes e processos administrativos Garantir a eficiência e eficácia das operações administrativas Desenvolver e implementar políticas e procedimentos administrativos Colaborar com outras áreas para...
- ...garantindo a disponibilidade e organização dos produtos na loja; Zelar pela organização, limpeza e conservação do ambiente de loja; Operar o caixa, realizando abertura, fechamento e conferência de valores; Apoiar nas rotinas operacionais da loja e nas atividades do...
- ...digitais CNH categoria B e veículo próprio Diferenciais que valorizamos: Ensino superior Experiência na comercialização de serviços e soluções empresariais. Benefícios Reembolso de deslocamentos em visitas comerciais, conforme política da associação...
- ...digitais CNH categoria B e veículo próprio Diferenciais que valorizamos: Ensino superior Experiência na comercialização de serviços e soluções empresariais. Benefícios Reembolso de deslocamentos em visitas comerciais, conforme política da associação...
- ...digitais CNH categoria B e veículo próprio Diferenciais que valorizamos: Ensino superior Experiência na comercialização de serviços e soluções empresariais. Benefícios Reembolso de deslocamentos em visitas comerciais, conforme política da associação...
- ...ferramentas disponibilizadas; Solicitar, encaminhar e acompanhar os serviços de manutenção dos recursos de microinformática, realizados por... ...o processo de entrega/ativação/desativação dos equipamentos de TI. Requisitos: Requisitos obrigatórios: Ensino...
- ...clínica. Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor. Realizar confirmações de agendamentos e follow-up com pacientes. Operar sistemas informatizados e ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Conhecimento básico...
- ...venda, verificando os valores e formas de pagamento, efetuando as operações de recebimento e empacotamento, conforme procedimentos... ...e executando estratégias orientadas pela gestão. Realizar serviços de loja, como maquiagem ou limpeza de pele, por meio da oferta...
GRUPO FLORESTAS
Barueri, SPhá 4 horas atrás
Deseja receber mais vagas?
Assine e receba vagas semelhantes a 21671-supervisor de operações de ti (service desk) jr. Seja o primeiro a se candidatar!
