Recepcionista
Ativa BPO Empresarial Ltda
Ativa BPO Empresarial Ltda. está em busca de um(a) Recepcionista com experiência no Comercial para integrar a equipe de uma clínica parceira de referência. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em um ambiente dinâmico, focado na excelência do atendimento e no crescimento do negócio.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
- Garantir um atendimento de excelência e humanizado a todos os pacientes e visitantes.
- Gerenciar e organizar a agenda de atendimentos, otimizando o tempo e maximizando o comparecimento.
- Realizar o primeiro contato com pacientes, fornecendo informações claras e acolhedoras.
- Contribuir ativamente para as metas de vendas e agendamentos da clínica.
- Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor.
- Realizar confirmações de agendamentos e follow-up com pacientes.
- Operar sistemas informatizados e ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Conhecimento básico a intermediário em informática (pacote Office, e-mail, internet).
- Experiência comprovada de, no mínimo, 8 meses em funções de recepção e atendimento ao público.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.
- Facilidade no aprendizado e uso de sistemas informatizados e WhatsApp Business.
- Forte habilidade de organização e gestão de agendamentos e metas.
- Proatividade, iniciativa e dinamismo no dia a dia.
- Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com o time.
- Experiência anterior em clínicas médicas ou odontológicas (desejável).
- Conhecimento em sistemas de gestão específicos para clínicas (desejável).
- Vivência com atendimento comercial e foco na conversão de agendamentos (desejável).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:
- Buscamos um perfil comunicativo, responsável e comprometido com resultados.
- Valorizamos profissionais com postura profissional, agilidade na resolução de problemas e foco na experiência do paciente.
- Oportunidade de desenvolvimento em um ambiente de saúde e bem-estar.
Vaga publicada há 1 hora atrás
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