Customer Success Analyst
Arvore Digital
Atividades: Gerenciar uma carteira de clientes
Realizar acompanhamento periódico das contas
Garantir que os projetos estejam operando corretamente
Monitorar status dos equipamentos e da operação
Coletar feedbacks dos clientes
Registrar interações e informações na base de CS
Trabalhar junto aos times técnico e comercial para resolução de demandas
Identificar oportunidades de expansão ou melhoria dos projetos Requisitos:
Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes B2B
Experiência em Customer Success, Account Management ou Suporte avançado
Disponibilidade para viagens Diferenciais
Experiência em empresas de tecnologia
Experiência com varejo
Experiência com operações recorrentes
Vaga publicada há 3 dias atrás
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