Analista de Customer Service
SUMMIT COSMETICS LATIN AMERICA ESPECIALIDADES COSMETICAS LTD
Buscamos um(a) profissional com paixão por comunicação e atendimento ao cliente, que tenha interesse em desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e colaborativo. Essa posição atuará de forma próxima aos clientes e às áreas internas, contribuindo para uma jornada fluida, eficiente e de qualidade.
Atribuições:
- Realizar a inserção e acompanhamento de pedidos em sistema, garantindo o correto atendimento às condições comerciais;
- Acompanhar a carteira de pedidos, realizando follow-up com clientes e áreas internas;
- Apoiar no cumprimento dos prazos de faturamento, sinalizando possíveis desvios;
- Manter atualizadas as informações relacionadas às particularidades operacionais dos clientes;
- Apoiar executivos de negócios e clientes em demandas operacionais, contribuindo para a eficiência do atendimento.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas;
- Vivência ou familiaridade com atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
Diferenciais:
- Conhecimento em sistemas ERP Totvs Protheus;
- Inglês à nível básico.
Perfil Desejado:
- Boa comunicação e foco no cliente;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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