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Superprof
Arapiraca, AL
há 18 horas atrás
...~Apoiar as análises de auditoria de gestão do parceiro, gerar insumos para acompanhar a atuação do mesmo através dos quartis, BSC, modelo de gestão, reciclagem e etc.
~Realizar diagnóstico e análise de causa raiz dos motivos de contato ODC-s, Voz do Cliente mídias sociais...
...sempre documentados;
Zelar pela saúde dos contratos da carteira;
Estar sempre atualizado e conhecer os produtos, ferramentas e modelo de negócio, para garantir o melhor atendimento e cumprir com obrigações regulatórias.
Requisitos e qualificações:
Perfil...
...um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses...
...atividades e relacionamento com os Clientes sempre documentados;
Zelar pela saúde dos contratos da carteira;
Estar sempre atualizado e conhecer os produtos, ferramentas e modelo de negócio, para garantir o melhor atendimento e cumprir com obrigações regulatórias....
