Salário médio: R$1.300 /mensal
Mais estatísticasResultados de pesquisa: 9 vagas
...médica, de consultório, de recepção ou demais áreas;
· Dar atenção e auxiliar no tratamento das reclamações dos pacientes através da Ouvidoria, em busca de dar retorno em tempo hábil e com soluções adequadas à situação;
· Ser responsável pela renovação das licenças diante...
...Conhecimento de Excel intermediário à avançado;
Conhecimento básico de PowerBI;
Conhecimento em gestão de projetos;
Experiência com ouvidoria, manifestações, auditoria, projetos de melhoria e análise crítica de indicadores.
Diferencial:
Ter atuado na área da saúde...
...Valorizado
~ Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
confiança
influência
Negociação
ouvidoria
proatividade
solução de problemas
Atendimento ao cliente
Empatia
Benefícios...
...plano de reversão/contenção da evasão dos acadêmicos;
Receber e resolver junto aos setores envolvidos demandas recebidas pela Ouvidoria/Reclame Aqui;
Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação com a comunidade interna e externa;...
R$ 1.500 a R$ 1.800 mensal
...atendimento desenhado no modelo de negócio.
6-Executar com excelência os processos e procedimentos das áreas de atendimento da empresa e ouvidoria;
Experiência em negociação e fechamento de contratos de serviços.
Acompanhar e intervir nos fechamentos das avaliações (...
...Cumprir com os prazos e metas estabelecidas para cada canal de atendimento Gerenciar canais de atendimento externo, Reclame Aqui, Ouvidoria, Apps, com atingimento dos indicadores estabelecidos Buscar a melhor eficiência no trabalho das equipes Buscar a melhoria continua...
Apoio setor de Serviço Social e Ouvidoria, buscando atender as demandas administrativas relacionadas a Pesquisa de Satisfação e atendimento ao público.
...e banco de horas das equipes internas;
Tratativa de envio de atestado dos colaboradores;
Apoio nas respostas as demandas da ouvidoria;
Controle das demandas através do software de gestão;
Conduzir tramitação de notas fiscais.
Requisitos e qualificações...
...plano de reversão/contenção da evasão dos acadêmicos;
Receber e resolver junto aos setores envolvidos demandas recebidas pela Ouvidoria/Reclame Aqui;
Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais de comunicação com a comunidade interna e externa;...