Salário médio: R$3.000 /mensal
Mais estatísticasR$ 1.300 a R$ 1.600 mensal
Garantir suporte administrativo e operacional às atividades do setor, auxiliando em todas as atividades relacionadas à área, promovendo de modo resolutivo soluções para a insatisfação no atendimento ao paciente e familiares, contribuindo com as equipes inter e extra setoriais...
...possibilidades, queremos nos conectar com você !
Responsabilidades e atribuições
Estes serão seus desafios como Técnico de Ouvidoria :
Acolher e tratar os atendimentos de reclamações de clientes através das plataformas de reclamações do consumidor (PROCON,...
R$ 1.417
...agilidade.
Preencher relatório de conferência de veículo coleta/entrega.
Anotar as não conformidades e encaminhá-las ao setor Ouvidoria.
Realizar cubagem.
Auxiliar no carregamento e descarregamento dos veículos.
Realizar entregas na rua de acordo com a...
...beneficiário para devolutiva de processos negados; Levantar informações técnicas para subsidiar às respostas ao setor jurídico e Ouvidoria. Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo em Enfermagem; Experiência em setor de regulação de operadora ou de hospital; Conhecimento...
...reaproveitar sobras limpa; · Verificação dos funcionários quanto à higiene pessoal e de uniformes; · Responder aos processos da qualidade e ouvidoria; · Acompanhar os custos do setor; · Participar de reuniões internas, objetivando a interdisciplinaridade dos atendimentos ao...
...acompanhamento de relatórios técnicos fornecidos por empresas especializadas;
• Apoio no processo de atendimentos as demandas da ouvidoria;
• Auxilio no processo de regularização de AVCB e documentação legal.
O QUE OFERECEMOS
Bolsa de R$1.944,56 e após 90...
R$ 1.613,33
...experiência do cliente;
Criar e analisar o conteúdo e os fluxos de diálogo com o cliente, evitando seu Churn e vazão para os canais de Ouvidoria, Reclame Aqui e Anatel;
Auxiliar na entrega dos resultados e a satisfação dos clientes;
Promover o onboarding do cliente...
...;
Realizar orçamentos com múltiplos prestadores visando qualidade e menor custo;
Realizar tratativas em chamados abertos em ouvidoria e manejar chatbot conforme escala;
Levantar dados e respostas de notificação de intermediação preliminar para formulação de retorno...
...outros questionamentos. O SAC atua como um mediador evitando que determinado consorciado formalize alguma reclamação junto ao Procon, Ouvidoria, Bacen , Reclame Aqui e outras mídias sociais. Emitir boletos, de parcelas em dia e boletos de quitação.
Atuar em solicitação...