Vagas de emprego Gestor de operações Cruzeiro, Brasília - DF

 ...você será responsável por:  Orientar e informar os(as) gestores(as)/técnicos(as) municipais acerca dos serviços, programas, projetos...  .... Conhecimentos de informática; Desejável experiência operações de Contact Center; Soft skills:   Possuir fluência... 

 ...finalizar os atendimentos não concluídos no 1º nível de atendimento; Elaborar o conteúdo das bases de conhecimento utilizadas pelos operadores da Central de Relacionamento do MDS, para validação pelo 3º Nível/Área Técnica; Monitorar os atendimentos prestados aos(às)... 

Descrição Local de trabalho: Cruzeiro, DF Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Sem experiência Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (...

 ...meses. Conhecimentos de informática; Desejável experiência operações de Contact Center; Soft skills:   Possuir fluência...  ...você será responsável por: Orientar e informar os(as) gestores(as)/técnicos(as) municipais acerca dos serviços, programas,... 

 ...finalizar os atendimentos não concluídos no 1º nível de atendimento; Elaborar o conteúdo das bases de conhecimento utilizadas pelos operadores da Central de Relacionamento do MDS, para validação pelo 3º Nível/Área Técnica; Monitorar os atendimentos prestados aos(às)... 

 ...Local de Trabalho: Brasília/DF Descrição das atividades: = Atender todos os clientes que estiverem no salão de vendas; = Operar o ponto de venda, além da inclusão de programas de pontos e fidelidade; = Administrar a caixa registradora e garantir o controle... 

 ...recrutamento (ATS);  Apoiar na organização de processos seletivos em grupos ou dinâmicas coletivas;  Manter comunicação alinhada com gestores para acompanhamento das etapas do processo;  Auxiliar na integração de novos colaboradores;  Requisitos e qualificações... 

 ...Responsabilidades e atribuições ~ Aqui na Central, você será responsável por: Monitorar as ligações e diálogos realizados pelos operadores com os(as) demandantes; Monitorar a qualidade dos e-mails, cartas e chats respondidos, devidamente acompanhado dos resultados;...