Supervisor De Operação
R$ 4.500 a R$ 7.000 mensalConfidencial
Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência dos operadores aos processos, rotinas, SLAs e normas internas de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho operacional (taxa de abandono, tempo médio de atendimento, nível de serviço, etc.). Auxiliar, orientar e capacitar os operadores durante os atendimentos em tempo real. Realizar configurações e ajustes em ferramentas operacionais e sistemas de gestão de filas. Elaborar e emitir relatórios periódicos de desempenho (hora a hora, diários e semanais). Executar tratativas operacionais complexas e acompanhar sua resolução. Promover ações corretivas e preventivas com base na análise de dados operacionais.
Requisitos
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Experiência mínima de 2 anos na função de supervisão ou liderança em ambiente de atendimento ao cliente ou operações de call center. Excelente comunicação verbal, boa dicção e postura profissional impecável. Conhecimento intermediário em Microsoft Office (Excel avançado para análise de dados, PowerPoint e Word). Capacidade comprovada de análise crítica, tomada de decisão rápida e gestão de indicadores. Habilidade para treinamento, feedback contínuo e desenvolvimento de equipes. Disponibilidade para trabalhar no horário noturno (13:40h às 22:00h).
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Assistência Odontológica + Assistência Médica + Vale Transporte + Vale Alimentação + Seguro de Vida
Escolaridade: Superior
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...Liderar equipe de operações de call center. Acompanhar aderência ao padrão de atendimento e metas individuais e coletivas dos operadores. Ler, interpretar e apresentar indicadores de desempenho operacional em tempo real. Auxiliar os operadores durante atendimentos complexos...R$ 2.062
Liderar e desenvolver equipes operacionais, garantindo alta performance, engajamento e adesão aos processos internos. Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, nível de serviço e satisfação do cliente em tempo real. Planejar, distribuir e priorizar atividades...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
...Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência dos operadores aos processos, rotinas, SLAs e normas internas de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho operacional (taxa de abandono, tempo...- ...Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)...
R$ 3.000 a R$ 6.000 mensal
...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale Alimentação 1000,00 vale transporte...- ..., produtividade e atendimento de prazos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: Premium talents Empresa atua com recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento...
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...produção, manutenção, qualidade e logística para garantir fluxo contínuo e eficiente. Desenvolver, treinar e acompanhar o desempenho de operadores e líderes de equipe por meio de planos de capacitação técnica e comportamental. Requisitos Ensino Superior em Engenharia de...R$ 2.300
Supervisionar equipes de produção no beneficiamento e tratamento de pescados. Acompanhar atividades nos boxes de vendas, garantindo atendimento adequado aos clientes. Monitorar qualidade, higiene, conservação e segurança alimentar dos produtos. Controlar estoque, recebimento...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
...operacionais da empresa. Realizar o acompanhamento das solicitações de compras de insumos, materiais, equipamentos e serviços necessários à operação. Monitorar níveis de estoque, entradas, saídas e realizar inventários periódicos. Acompanhar a execução de manutenções preventivas...- ...Vaga: Supervisor(a) Comercial PAP – FortSun Brasil A FortSun Brasil é parceira do Mercado Pago e atua com expansão comercial nos estados do Ceará, Piauí e Maranhão. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial PAP para a região de Teresina , para fortalecer nosso...
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
Supervisionar diretamente a equipe operacional do box, garantindo desempenho, motivação e cumprimento de metas. Garantir a aplicação rigorosa das boas práticas de higiene, segurança alimentar e organização física do ambiente de trabalho no box. Gerenciar o ciclo completo...R$ 5.100 a R$ 6.000 mensal
...de férias. •Foco em Resultados: Entregar metas diárias de volume, acuracidade, produtividade e atendimento de prazos. Cargo: Supervisor de Produção Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Industrial Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios...- Nosso foco é desenvolver pessoas, por isso buscamos sempre investir e valorizar nossos colaboradores dando a eles a oportunidade de trilhar sua carreira e crescer através do protagonismo e visão de negócio, tendo como base nossos pilares de: Comunicação, Humildade, Excelência...
R$ 3.101
Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de Recursos Humanos. Supervisionar integralmente os processos de recrutamento, seleção, admissão, integração e desligamento de colaboradores. Garantir a conformidade com a legislação trabalhista, CLT, eSocial e demais normativas...R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Liderar equipe de auditoria, definindo metas, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros. Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade e conformidade operacional em tempo real, gerando relatórios gerenciais semanais e mensais....R$ 2.239
Realizar a supervisão operacional das equipes de vigilantes em postos de serviço. Manter interação constante entre clientes, colaboradores e a empresa. Verificar cobertura de postos, escalas, faltas, substituições e necessidades operacionais. Elaborar relatórios operacionais...R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Realizar o planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades administrativas da equipe. Gerenciar processos de recursos humanos, incluindo admissão, desligamento, férias e controle de ponto. Supervisionar rotinas contábeis e financeiras, como conciliações bancárias...- ...Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) Financeiro para liderar a operação financeira diária, garantindo a gestão eficiente do caixa, do fluxo de pagamentos e recebimentos, além do relacionamento com instituições financeiras, assegurando a excelência dos processos e...
- Requisitos: Ensino Superior Completo Administração, Processos Gerenciais, Hotelaria Hospitalar ou áreas afins; Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets), WhatsApp Business e Google Business; Experiência comprovada em […] Ler mais
- Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo! Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais...
R$ 7.000
Supervisionar e orientar equipes dos departamentos Contábil, Fiscal e Pessoal. Garantir o cumprimento rigoroso dos prazos legais e das obrigações acessórias fiscais e contábeis. Revisar fechamentos contábeis mensais, trimestrais e anuais, bem como demonstrações contábeis...R$ 2.000 a R$ 3.500 mensal
...áreas internas e externas. Comunicar imediatamente ocorrências ao supervisor ou equipe de segurança patrimonial. Registrar detalhadamente... ...monitoramento de CFTV, segurança patrimonial ou centrais de operação. Conhecimentos básicos em informática, navegação em sistemas operacionais...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
Supervisionar as rotinas diárias do setor de Recursos Humanos. Implantar, atualizar e acompanhar os processos dos subsistemas de RH, como admissão, desligamento, desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão de talentos. Acompanhar indicadores-chave de RH (turnover...R$ 1.700 a R$ 2.500 mensal
...do caixa, identificar diferenças e reportar imediatamente ao supervisor. Organizar e manter o ambiente de trabalho limpo, seguro e alinhado... ...Ensino Médio completo ou cursando. Experiência prévia como operador de caixa ou em funções similares em varejo ou serviços....R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
Supervisionar e desenvolver a equipe financeira. Garantir a precisão dos processos e informações financeiras. Acompanhar indicadores financeiros e apoiar a tomada de decisões estratégicas com base em dados. Assegurar o cumprimento de prazos, políticas internas, normas ...R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Supervisionar, orientar e apoiar a equipe de vendas, acompanhando o desempenho individual e coletivo. Acompanhar visitas comerciais, prestando suporte técnico e estratégico aos consultores de vendas. Elaborar, acompanhar e garantir o cumprimento das metas de vendas e indicadores...R$ 2.300
Supervisionar equipes de produção em linhas industriais ou operacionais. Planejar, coordenar e controlar os fluxos produtivos para garantir cumprimento de metas de qualidade, prazo e custo. Acompanhar a montagem de arquivos técnicos e preparação de materiais para processos...R$ 1.700 a R$ 2.500 mensal
...posto de trabalho e equipamentos. Reportar eventuais irregularidades ou falhas no sistema ao supervisor imediato. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência prévia como operador de caixa ou em funções similares em varejo. Habilidade com cálculos matemáticos rápidos e...R$ 3.000 a R$ 4.500 mensal
...taxa de atendimento, tempo médio de resposta e índice de satisfação do cliente. Fornecer suporte estratégico e operacional ao Supervisor de Operações na tomada de decisões. Gerir pessoas por meio de feedback contínuo, orientação técnica e desenvolvimento de competências...- Atividades: Sobre a empresa – O Grupo Hot Sat está em busca de um Supervisor de Logística para liderar e otimizar nossas operações logísticas. Procuramos […] Ler mais
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