Supervisor De Operação
R$ 4.500 a R$ 7.000 mensalConfidencial
Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência dos operadores aos processos, rotinas, SLAs e normas internas de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho operacional (taxa de abandono, tempo médio de atendimento, nível de serviço, etc.). Auxiliar, orientar e capacitar os operadores durante os atendimentos em tempo real. Realizar configurações e ajustes em ferramentas operacionais e sistemas de gestão de filas. Elaborar e emitir relatórios periódicos de desempenho (hora a hora, diários e semanais). Executar tratativas operacionais complexas e acompanhar sua resolução. Promover ações corretivas e preventivas com base na análise de dados operacionais.
Requisitos
Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Experiência mínima de 2 anos na função de supervisão ou liderança em ambiente de atendimento ao cliente ou operações de call center. Excelente comunicação verbal, boa dicção e postura profissional impecável. Conhecimento intermediário em Microsoft Office (Excel avançado para análise de dados, PowerPoint e Word). Capacidade comprovada de análise crítica, tomada de decisão rápida e gestão de indicadores. Habilidade para treinamento, feedback contínuo e desenvolvimento de equipes. Disponibilidade para trabalhar no horário noturno (13:40h às 22:00h).
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Assistência Odontológica + Assistência Médica + Vale Transporte + Vale Alimentação + Seguro de Vida
Escolaridade: Superior
R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...Liderar equipe de operações de call center. Acompanhar aderência ao padrão de atendimento e metas individuais e coletivas dos operadores. Ler, interpretar e apresentar indicadores de desempenho operacional em tempo real. Auxiliar os operadores durante atendimentos complexos...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
...Liderar equipes multidisciplinares de operações em ambiente de call center. Acompanhar a aderência dos operadores aos processos, rotinas, SLAs e normas internas de atendimento. Monitorar, analisar e interpretar indicadores de desempenho operacional (taxa de abandono, tempo...R$ 2.062
Liderar e desenvolver equipes operacionais, garantindo alta performance, engajamento e adesão aos processos internos. Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, nível de serviço e satisfação do cliente em tempo real. Planejar, distribuir e priorizar atividades...- Atividades: Sobre a empresa – O Grupo Hot Sat está em busca de um Supervisor de Logística para liderar e otimizar nossas operações logísticas. Procuramos […] Ler mais
- ..., produtividade e atendimento de prazos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de produção Empresa: Premium talents Empresa atua com recrutamento e seleção. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento...
R$ 3.000 a R$ 6.000 mensal
...CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Supervisor Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios adicionais Vale Alimentação 1000,00 vale transporte...- Requisitos: Experiência com gestão de equipe de vendas; Vivência no segmento de telecomunicações ou provedores de internet (diferencial); Experiência com metas, indicadores e acompanhamento de […] Ler mais
- Requisitos: Ensino Superior Completo Administração, Processos Gerenciais, Hotelaria Hospitalar ou áreas afins; Domínio de planilhas (Excel/Google Sheets), WhatsApp Business e Google Business; Experiência comprovada em […] Ler mais
- ...Vaga: Supervisor(a) Comercial PAP – FortSun Brasil A FortSun Brasil é parceira do Mercado Pago e atua com expansão comercial nos estados do Ceará, Piauí e Maranhão. Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial PAP para a região de Teresina , para fortalecer nosso...
- ...de liderança, organização e foco em resultados para atuar como Supervisor de Segurança. Será responsável por garantir a gestão eficiente... ...dos serviços, a satisfação dos clientes e a integridade das operações. O profissional também deverá supervisionar as equipes, acompanhar...
R$ 2.300
Supervisionar equipes de produção no beneficiamento e tratamento de pescados. Acompanhar atividades nos boxes de vendas, garantindo atendimento adequado aos clientes. Monitorar qualidade, higiene, conservação e segurança alimentar dos produtos. Controlar estoque, recebimento...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
...produção, manutenção, qualidade e logística para garantir fluxo contínuo e eficiente. Desenvolver, treinar e acompanhar o desempenho de operadores e líderes de equipe por meio de planos de capacitação técnica e comportamental. Requisitos Ensino Superior em Engenharia de...- Empresa no ramo de saúde. Responsabilidades e atribuições ~ Atuação estratégica e de negócio Identificar riscos, antecipar cenários e propor soluções estruturais de gestão de pessoas Garantir alinhamento entre diretrizes corporativas e execução local Influenciar...
R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
...operacionais da empresa. Realizar o acompanhamento das solicitações de compras de insumos, materiais, equipamentos e serviços necessários à operação. Monitorar níveis de estoque, entradas, saídas e realizar inventários periódicos. Acompanhar a execução de manutenções preventivas...R$ 3.000
...Acompanhar indicadores de desempenho comercial e metas de vendas por unidade. Supervisionar operações comerciais diárias, incluindo abertura, fechamento e rotinas de atendimento ao cliente. Realizar visitas presenciais às unidades da rede para avaliação de padrões operacionais...R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Liderar equipe de auditoria, definindo metas, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento profissional dos membros. Acompanhar indicadores de qualidade, produtividade e conformidade operacional em tempo real, gerando relatórios gerenciais semanais e mensais....R$ 5.100 a R$ 6.000 mensal
...de férias. •Foco em Resultados: Entregar metas diárias de volume, acuracidade, produtividade e atendimento de prazos. Cargo: Supervisor de Produção Tipo de Contrato: CLT (Efetivo) Área profissional: Industrial Carga-horária: Número de vagas: 1 Benefícios...R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Realizar o planejamento, acompanhamento e avaliação das atividades administrativas da equipe. Gerenciar processos de recursos humanos, incluindo admissão, desligamento, férias e controle de ponto. Supervisionar rotinas contábeis e financeiras, como conciliações bancárias...R$ 2.239
Realizar a supervisão operacional das equipes de vigilantes em postos de serviço. Manter interação constante entre clientes, colaboradores e a empresa. Verificar cobertura de postos, escalas, faltas, substituições e necessidades operacionais. Elaborar relatórios operacionais...- ...Sobre a vaga: Buscamos um Supervisor de Compras para liderar nossa equipe de aquisições focada em projetos de Obras e Manutenção. O profissional será responsável por garantir a eficiência, a qualidade e a otimização de custos na compra de materiais, equipamentos e...
R$ 3.101
Liderar e desenvolver equipes multidisciplinares de Recursos Humanos. Supervisionar integralmente os processos de recrutamento, seleção, admissão, integração e desligamento de colaboradores. Garantir a conformidade com a legislação trabalhista, CLT, eSocial e demais normativas...R$ 4.000 a R$ 7.000 mensal
Supervisionar diretamente a equipe operacional do box, garantindo desempenho, motivação e cumprimento de metas. Garantir a aplicação rigorosa das boas práticas de higiene, segurança alimentar e organização física do ambiente de trabalho no box. Gerenciar o ciclo completo...R$ 1.700 a R$ 2.500 mensal
...dúvidas, orientando sobre promoções e encaminhando demandas complexas aos supervisores. Requisitos Ensino Médio completo com certificado válido. Experiência comprovada de no mínimo 6 meses como operador de caixa em varejo ou supermercado. Habilidade para lidar com...- ...Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) Financeiro para liderar a operação financeira diária, garantindo a gestão eficiente do caixa, do fluxo de pagamentos e recebimentos, além do relacionamento com instituições financeiras, assegurando a excelência dos processos e...
- -Realizar rota diária pelas 6 lojas, com acompanhamento constante das equipes. -Auditar o padrão de atendimento, visual merchandising (VM), exposição, organização e limpeza, orientando correções no local. -Gestão por indicadores e sistemas -Utilizar diariamente o ...
R$ 4.500 a R$ 7.000 mensal
Gerenciar equipes de vendas com foco no alcance de metas comerciais e indicadores de desempenho. Planejar, acompanhar e avaliar o desempenho individual e coletivo dos vendedores sob sua supervisão. Desenvolver e capacitar pessoas da equipe por meio de treinamentos, feedbacks...R$ 7.000
Supervisionar e orientar equipes dos departamentos Contábil, Fiscal e Pessoal. Garantir o cumprimento rigoroso dos prazos legais e das obrigações acessórias fiscais e contábeis. Revisar fechamentos contábeis mensais, trimestrais e anuais, bem como demonstrações contábeis...- O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Experiência com gestão de equipes de vendas; Vivência no segmento de material escolar, escritório, limpeza e EPI será um diferencial...
R$ 2.300
Supervisionar equipes de produção em linhas industriais ou operacionais. Planejar, coordenar e controlar os fluxos produtivos para garantir cumprimento de metas de qualidade, prazo e custo. Acompanhar a montagem de arquivos técnicos e preparação de materiais para processos...R$ 4.500 a R$ 7.500 mensal
Supervisionar e desenvolver a equipe financeira. Garantir a precisão dos processos e informações financeiras. Acompanhar indicadores financeiros e apoiar a tomada de decisões estratégicas com base em dados. Assegurar o cumprimento de prazos, políticas internas, normas ...
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