Gerente relacionamento ii - cativa

Qualificações:

• Superior completo (Áreas correlatas ao mercado financeiro ou de seguros).
• Experiência de pelo menos 4 anos em vendas consultivas no setor de seguros de Pessoas e/ou Riscos Corporativos, com histórico de sucesso no atendimento a clientes de alta complexidade ou em ambientes corporativos.
• Domínio em diversas linhas de seguro, como Garantias e P&C (Property and Casualty)
• Habilidade comprovada em identificar riscos/dores que se tornam oportunidades de vendas e utilizar uma abordagem consultiva.
• Domínio na Gestão de Funil de Vendas e CRM.

Nesta função, você será o ponto focal estratégico entre a Alper e nossos clientes corporativos em Cativas e Canais, garantindo a excelência na jornada do segurado e a mitigação de riscos. Suas principais atividades incluem:

• Gestão da Carteira: Realizar o atendimento consultivo de clientes corporativos, gerenciando renovações, movimentações e manutenção das apólices de seguros (P&C, Linhas Financeiras, Frota, entre outros).
• Interface Estratégica: Atuar como elo entre o cliente e as áreas técnicas da Alper de colocação de riscos no mercado segurador, negociando condições e necessidades dos clientes, cláusulas técnicas e garantindo o atendimento de SLAs (prazos) de processos de emissão e endossos.
• Gestão de Riscos: Identificar e analisar exposições de risco no negócio do cliente que possam impactar as coberturas contratadas ou que demandem novas proteções.
• Sinistros: Apoiar relacional/tecnicamente o cliente em caso de sinistro, fazendo a interface com a área de Sinistros da Alper, orientando sobre documentação e acompanhando o processo até a liquidação/indenização.
• Relacionamento e Upsell: Mapear oportunidades de melhoria nas coberturas atuais e identificar necessidades de novos produtos dentro da carteira sob sua gestão.
• Reports e Dashboards: Elaborar relatórios de performance, sinistralidade e indicadores de renovação para apresentação em reuniões de prestação de contas.