ANALISTA DE SUPORTE
Efetivo
Vero rh
ANALISTA DE SUPORTE ERP - EFETIVO (JARDIM PAULISTA)
Analista de Suporte Traine
É pré-requisito:
Ter experiência em sistema de gestão empresarial (ERP)
Ter conhecimento na área faturamento/fiscal, para dar suporte aos clientes
Com formação superior completo ou cursando, Administração ou Contabilidade.
Atividades:
Atender demandas que pode chegar por: Telefone, Sistema do Zendesk ou E-mail
Esclarecer as dúvidas dos usuários e ensinar o uso correto do ERP
Realizar constantemente testes no ERP para entender e encontrar solução para a
demanda do usuário
Identificar possível problema de sistema. Neste caso, documenta para a equipe técnica fazer a devida correção e posteriormente comunica o usuário
Realizar a gestão do chamado (mantê-lo atualizado até a conclusão do assunto)
Horário: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30 ou das 8h30 às 18:00
Local: Jardim Paulista, São Paulo - SP, 01418-902
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Vero rh
Serviços de recrutamento e seleção.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(HB)Vaga publicada há 2 dias atrás
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