Account Manager
R$ 5.000 a R$ 8.500 mensalEfetivo
Confidencial
Gerenciar carteira de clientes ativos e potenciais, realizando acompanhamento contínuo de performance e satisfação. Conduzir processos de onboarding de novos clientes, alinhando expectativas, escopos e entregáveis com equipes internas e stakeholders externos. Organizar e conduzir briefings estratégicos com clientes e times multidisciplinares, garantindo clareza nos objetivos e cronogramas de execução. Monitorar indicadores-chave de relacionamento (NPS, churn, retenção) e propor ações proativas para melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins. Experiência mínima de 3 anos em gestão de contas em agências de publicidade, marketing digital ou empresas de tecnologia. Domínio avançado de ferramentas de gestão de projetos como ClickUp, Asana ou Trello, além de conhecimento em plataformas de análise de dados e relatórios. Capacidade comprovada de negociação, comunicação interpessoal assertiva e liderança de stakeholders diversos. Disponibilidade para trabalho híbrido com presença presencial em Florianópolis.
Idiomas: Português, Inglês
Carga Horária: Combinar
Dias: Combinar
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: a:0:{}
Escolaridade: Superior
Vaga publicada 1 há um mês atrás
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