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Analista De Operações De Benefícios Pleno

Caderno Nacional

Analista De Operações De Benefícios Pleno - Detalhes da Vaga. ● Essa pessoa será responsável pelo acompanhamento de demandas relacionadas a benefícios seguráveis e não seguráveis, garantindo um atendimento ágil, acolhedor e organizado. ● A posição exige facilidade para lidar com diferentes públicos, administrar múltiplas solicitações simultaneamente e acompanhar chamados até a sua resolução. ●Principais responsabilidadesRealizar atendimento presencial às áreas de Recursos Humanos e aos beneficiários; Receber, registrar e acompanhar solicitações relacionadas a benefícios; Atuar com benefícios seguráveis e não seguráveis; Administrar e acompanhar demandas por meio de sistema de chamados; Orientar os usuários sobre processos, regras e utilização dos benefícios; Garantir retornos claros e dentro dos prazos estabelecidos; Atender simultaneamente às demandas dos dois clientes; Manter uma comunicação próxima, acolhedora e profissional. ●RequisitosExperiência mínima de um ano com benefícios seguráveis e não seguráveis; Conhecimento das normas da ANS; Excel avançado;Formação em Administração ou áreas correlatas; Experiência comatendimento a áreas de RH e beneficiários; Boa comunicaçãoverbal e escrita; Organização e facilidade para administrar múltiplas demandas; Disponibilidadepara atuação 100% presencial; Disponibilidadepara deslocamento semanal entre São Paulo e Barueri. ●Competências esperadasComunicação clara e acolhedora; Agilidade no atendimento e na resolução de demandas; Organização e senso de prioridade; Proatividade;Capacidade de atuar com diferentes clientes simultaneamente; Bom relacionamento interpessoal; Flexibilidade ecapacidade de adaptação; Foco na experiência do cliente e do beneficiário. ●DetalhesLocalização: Zona Sul de São Paulo e Barueri; Modelo de trabalho: 100% presencial; Tipo decontrato: Temporário. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.

Vaga publicada há 7 horas atrás
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