Assistente técnico - recife/pe
Vem Pra Vivo
- Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Engenharia, Logística, Telecomunicações, Eletrotécnica ou áreas correlatas.
- Conhecimento em ferramentas do Pacote Office, especialmente Excel.
- Habilidade para organização, comunicação e gestão de prioridades.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
- Conhecimento em sistemas de gestão de ordens de serviço será um diferencial.
- Planejar e programar as atividades diárias das equipes técnicas de campo.
- Distribuir e acompanhar as ordens de serviço, garantindo equilíbrio na carga de trabalho entre os técnicos.
- Monitorar a execução dos serviços e realizar ajustes na programação quando necessário.
- Controlar e atualizar sistemas de gestão operacional com informações de programação, execução e pendências.
- Acompanhar o cumprimento dos SLAs (Acordos de Nível de Serviço) e metas operacionais.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de planejamento e distribuição de atividades.
- Dar suporte às equipes técnicas na resolução de problemas relacionados à programação dos serviços.
- Garantir que as atividades sejam executadas de acordo com os procedimentos, padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa.
Vaga publicada há 2 horas atrás
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