TECNICO SERVICO AO CLIENTE - Caruaru

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Caruaru - PE

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico para a instalação e manutenção das redes de Fibra Óptica, realizando todo e qualquer atividade necessária para apoio a reparo, configuração e orientação;

Instalar, conter e fazer reparar defeitos de elementos “ links” nas redes ópticas, através de conhecimento básico em tela, habilidade de uso de equipamentos de testes óticos como OTDR, Power Meter, OTDR, caneta óptica, etc., visando a entrega dos produtos de telecomunicações.

Responsável pelo atendimento de suporte técnico da área de B2B nas solicitações para suporte a campo, clientes VIPs, cliente, outros;

Gestão do reparo aplicativo e suporte técnico nas atividades de campo;

Executar a Instalação e Manutenção de clientes/produtos no ambiente cliente, por meio da aplicação de questionários de qualidade.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo;

Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;

Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)

Desejável experiência em Atendimento a Clientes;

Ter habilidades de trabalho em altura, próximo a rede elétrica e lançamento de cabos;

Informações adicionais

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