Estágio em Sucesso do Cliente - Align
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Nós te convidamos a desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente, ao lado de um time diverso e talentoso. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, a vaga perfeita para você está aqui!
/n Estudantes do ensino superior de Administração, Estatística, Sistemas de Informação, Matemática ou áreas similares com formação prevista para o 1º semestre de 2028 ao 2º semestre de 2028.
Excel Intermediário;
Inglês Avançado/Fluente.
/n Apoiar o acompanhamento de indicadores operacionais da área de atendimento ao cliente, ajudando a identificar variações de volume e apoiando;
Auxiliar na organização e preparação de relatórios operacionais, com foco em apoiar análises realizadas pelos analistas de workforce managem;
Contribuir para a consolidação e atualização de dados como volume de contatos, escalas de atendimento, produtividade e capacidade operacional;
Apoiar a utilização de dashboards e ferramentas operacionais (como twilio, sistemas de wfm ou similares);
Vaga publicada há 9 dias atrás
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