Assistente de pendência operacional

Formação Acadêmica

Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Ferramentas

Excel (filtros, fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de dados);

Outlook;

PowerPoint.

Desejável conhecimento em Power BI para acompanhamento de indicadores e relatórios.

• Auditoria de baixas realizadas, garantindo que os encerramentos estejam coerentes com o ocorrido na operação e devidamente registrados em sistema;

• Administração de sobras decorrentes de falta de manifesto, realizando as tratativas com a unidade responsável pelo envio da carga sem a devida manifestação, acompanhando as correções necessárias;

• Gestão de sobras sem identificação, realizando o controle dos volumes, acompanhamento dos prazos e cobrança das unidades para solução dentro do tempo adequado;

• Acompanhamento e controle das pendências, garantindo que os casos não permaneçam sem tratativa ou solução;

• Suporte ao time de Pendências Operacionais, sempre que necessário, principalmente nas tratativas relacionadas a avarias, extravios e devoluções;

• Atuação junto às unidades para identificação de causas, correção de processos e prevenção de reincidências.