Pessoa Consultora de Customer Success Pleno

Transforme a Odontologia com a gente e pertença a esse DNA único! Nós nascemos para digitalizar a Odontologia e simplificar a vida de dentistas na gestão e marketing de suas clínicas e consultórios. Somos indiscutivelmente o melhor Software Odontológico da América Latina. Somos parte da empresa líder mundial na Odontologia, a

Henry Schein

e com um clima incrível e ágil de startup. Somos um negócio em crescimento exponencial e com a solidez de uma multinacional. Somos do trabalho remoto e com uma relação de trabalho humana, próxima e inclusiva. Somos orientados a dados e focados, além dos números, em entregar a melhor usabilidade para as pessoas e assim promover a experiência mais intuitiva, simples e prática. Somos uma solução digital onde a realidade da Odontologia ainda é o papel. Somos transformadores de vidas de milhares de dentistas para que eles possam transformar sorrisos e outras vidas. Somos simplesmente o MAIOR software de gestão odontológica com mais de 17 mil clínicas que usam nossa solução, com cerca de 90 mil usuários e 40 milhões de pacientes cadastrados. Somos apaixonados e inovadores desde o início, há mais de 11 anos no mercado brasileiro e daqui para frente queremos ganhar o mundo.

Quer vir junto com a gente? Saiba sobre nossas oportunidades e venha trabalhar conosco.

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QUEM ESTAMOS BUSCANDO? Estamos em busca de um

Customer Success Pleno

para atuar com foco na Expansão de clientes, com vendas de produtos de tecnologia (SaaS).

Uma pessoa que tenha: Experiência prévia de pelo menos 2 anos na função de vendas

em Customer Success (nível pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia; Bons conhecimentos e bastante familiaridade com produtos e soluções que têm Inteligência Artificial embarcada; Domínio em negociações, conectando as funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor ao cliente; Comunicação de Valor Imediato: capacidade de ir direto ao ponto, traduzindo rapidamente os benefícios para a rotina do cliente

; Energia e Ritmo: Demonstra o ritmo necessário para gerenciar um alto volume de interações e um ciclo de vendas mais curto. Agilidade na resposta e no acompanhamento.

O QUE DESEJAMOS? Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.)

; Familiaridade com tecnologia e soluções digitais

; Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares; Capacidade analítica

para interpretar dados e melhorar processos; Organização e boa gestão do tempo; Capacidade de negociação

,

mostrando o valor das soluções e custo-benefício; Colaboração

e senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.

DIFERENCIAIS: Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia; Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa. /n

O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER? Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado; Realizar demonstrações do produto, com foco em simplificar a complexidade e mostrar exatamente como beneficiará o cliente; Conduzir a negociação de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda

; Atuar de forma clara para construir a confiança na tecnologia, desmistificando o produto e garantindo que o cliente entenda o que esperar dele (e o que ele

não

faz).