Especialista De Relacionamento Ao Cliente B2b
R$ 2.050Efetivo
Confidencial
Realizar atendimento personalizado e proativo a clientes jurídicos por canais remotos e presenciais. Gerenciar carteira de clientes PJ com foco em retenção, fidelização e expansão de relacionamento. Identificar necessidades financeiras dos clientes e oferecer soluções bancárias adequadas, como contas correntes, crédito, cartões corporativos e serviços de pagamento. Monitorar indicadores de desempenho, metas de vendas e qualidade do atendimento, gerando relatórios periódicos para análise gerencial. Acompanhar o ciclo completo de vendas, desde o prospecção até o fechamento e pós-venda, garantindo conformidade com as políticas internas e regulamentações do Banco Central.
Requisitos
Ensino Médio Completo; experiência comprovada em telemarketing ativo B2B, preferencialmente em instituições financeiras ou empresas de serviços bancários. Conhecimento sólido em produtos bancários para pessoas jurídicas, como contas correntes, linhas de crédito, cartões corporativos e meios de pagamento. Habilidade para trabalhar com metas, negociação e gestão de carteira de clientes, além de domínio de sistemas de CRM e plataformas de teleatendimento. Perfil comunicativo, ético, orientado a resultados e com capacidade de adaptação a ambientes regulados.
Idiomas: Português
Carga Horária: 40 Horas/Sem
Dias: Segunda a Sexta
Experiência exigida: Com Experiência
Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição + Vale Alimentação + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Participação nos Resultados (PPR)
Escolaridade: Ensino Médio
Vaga publicada há 14 dias atrás
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