Analista de Atendimento ao Cliente (SAC) - Remoto - Salário a combinar - Vaga 100% remoto
- Trabalho remoto
Sobre a Jungle Gaming
Somos uma startup em rápido crescimento revolucionando a indústria de entretenimento digital e gaming. Nossa missão é criar experiências de gaming de classe mundial que cativam milhões de usuários globalmente. Estamos construindo o futuro do entretenimento interativo com tecnologia de ponta e arquiteturas escaláveis.
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A Posição
Buscamos um(a) Analista de SAC apaixonado(a) por atendimento ao cliente e com perfil gamer para integrar nossa equipe de Customer Success. Você será a voz da Jungle Gaming, oferecendo suporte de excelência aos nossos jogadores e contribuindo diretamente para a satisfação e retenção da nossa base de usuários.
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O que Você Fará
• Atender jogadores via Live Chat e email com agilidade e empatia
• Resolver dúvidas sobre iGaming, contas e funcionalidades
• Investigar e solucionar problemas técnicos básicos da plataforma
• Escalar casos complexos para equipes técnicas especializadas
• Documentar feedback dos usuários para melhorias no produto
• Monitorar indicadores de satisfação
• Colaborar com equipes de Produto e Desenvolvimento com insights dos usuários
• Participar da criação de FAQs e materiais de autoatendimento
• Acompanhar tendências de reclamações para identificação proativa de problemas
Nosso Ecossistema de Atendimento
• Live Chat como principal canal de atendimento em tempo real
• Redes sociais para atendimento em tempo real
• Sistema interno de gerenciamento de contas e transações
• Base de Conhecimento centralizada para consultas rápidas e FAQs
• Ferramentas de análise para tracking de métricas
O que Procuramos
• Experiência em atendimento ao cliente
• Excelente comunicação escrita e verbal em português
• Capacidade de resolver problemas com criatividade e agilidade
• Empatia e paciência para lidar com situações desafiadoras
• Disponibilidade para trabalhar em escalas (incluindo finais de semana)
• Perfil proativo e orientado a resultados
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Qualificações Preferenciais
• Experiência prévia com atendimento em iGaming ou entretenimento digital
• Experiência com Live Chat e atendimento em tempo real
• Conhecimento básico de resolução de problemas
• Experiência com atendimento em redes sociais
O que Oferecemos
• Salário competitivo
• Flexibilidade de trabalho 100% remoto
• Ambiente de aprendizado acelerado
Pronto para ser a voz que conecta jogadores à melhor experiência iGaming?
Envie seu currículo e venha fazer parte de uma equipe que transforma reclamações em sorrisos e constrói relacionamentos duradouros com milhões de gamers.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
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- ...Responsabilidades e atribuições Responsabilidades Atender clientes (lojistas e entregadores) via chat e WhatsApp com agilidade... ...Informações adicionais Detalhes da vaga ~ Contrato CLT ~100% remoto ~ Escala inclui turnos noturnos e finais de semana...Trabalho remoto
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- ...A Importância do atendimento ao cliente na DWV Aqui na DWV, o setor de atendimento ao cliente é vital para garantir que nossos clientes não apenas alcancem seus objetivos, mas os superem. Nossa missão é oferecer um suporte que vá além do convencional, transformando...Trabalho remoto
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- ...e agilidade para atuar no primeiro contato com nossos clientes — garantindo um atendimento incrível em cada interação! Continua após a publicidade... ...Birthday off + Presente de aniversário Trabalho 100% remoto – aqui você pode trabalhar todos os dias de casa...Trabalho remoto
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R$ 2.700
...parceira da Newze está ampliando sua equipe de atendimento ao cliente e busca pessoas comunicativas, organizadas e... ...Sobre a vaga Cargo: Atendente de SAC – Remoto Modelo de trabalho: 100% Home Office Salário: R$ 2.700 Contratação CLT ✅ Perfil...Trabalho remoto- ...Vaga: Customer Success (CS) – Atendimento e Gestão de Demandas Você é comunicativa,... ...diretamente no relacionamento com nossos clientes — garantindo que cada um deles se... ...do contrato como PJ. Modalidade: Remota (trabalho 100% online). Se você é uma pessoa proativa...Trabalho remoto
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- ...nosso time para continuar atendendo e encantando nossos clientes. Também esperamos, com isso... ...Dessa forma, na vaga de ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE... ...será responsável por: Atender o cliente no dia a dia para... ...cliente (em alguma posição de SAC, atendimento técnico,...Trabalho remoto
- •Formação: Ensino médio completo, desejável superior ou tecnólogo cursando; •Conhecimento Técnico: Pacote Office; Conhecimento básico sobre instalações de equipamentos em veículos (som automotivo, alarmes, vidros elétricos, etc; Continua após a publicidade.. ...Trabalho remoto
- ...Principais responsabilidades – Realizar atendimento e relacionamento com clientes da plataforma – Auxiliar gestores esportivos durante o... ...publicidade.. Benefícios – Trabalho 100% home office – Ambiente de crescimento acelerado – Conexão...Trabalho remoto
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