Gerente de cobrança e recuperação de crédito) sp, rs, df ou mg (1)
Brasil TecPar
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter:
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia, Finanças ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em gestão de grandes carteiras de cobrança (preventiva, administrativa e judicial).
- Experiência comprovada em liderança de equipes próprias e parceiros terceirizados.
- Domínio de indicadores financeiros de arrecadação (DSO, PDD, Roll Rate) e gestão orçamentária.
- Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares).
- Vivência com sistemas ERP e CRM.
Será um diferencial (Destaque-se):
- Pós-graduação ou MBA em Gestão Financeira, Controladoria ou Negócios.
- Experiência no setor de Telecomunicações ou Provedores de Internet (ISPs).
- Experiência com ferramentas de cobrança automatizada e réguas omnichannel (WhatsApp, SMS, discadores, IA).
Competências Comportamentais Esperadas
- Liderança inspiradora e foco no desenvolvimento de equipes.
- Forte capacidade analítica e visão estratégica de negócio.
- Orientação para resultados e tomada de decisão baseada em dados.
- Excelente habilidade de negociação e gestão de conflitos.
Objetivo do Cargo
Responsável por planejar, implementar e gerenciar as estratégias de cobrança da empresa, assegurando a recuperação de ativos, a redução da inadimplência e a otimização do fluxo de caixa, mantendo um relacionamento ético com os clientes e em conformidade com a legislação vigente.
Principais Responsabilidades
- Estratégia & Processos: Definir e executar as políticas e réguas de cobrança para os segmentos residencial (B2C), empresarial e corporativo (B2B).
- Gestão de Equipe e Parceiros: Liderar o time interno da área e gerenciar a performance de fornecedores e assessorias de cobrança terceirizada (garantindo KPIs e SLAs).
- Inteligência de Negócio: Monitorar indicadores críticos (Aging, DSO, Roll Rate, PDD) e propor ações preventivas/corretivas para mitigar a inadimplência da carteira.
- Sinergia Interna: Atuar em conjunto com as áreas Comercial, Atendimento, Jurídico e TI para aprimorar o ciclo de receita e automação de processos.
- Governança & Compliance: Garantir o cumprimento das metas orçamentárias da área e assegurar a total conformidade com a LGPD e o Código de Defesa do Consumidor.
Vaga publicada há 13 horas atrás
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