Técnico de Campo - Recife
Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda
Sobre a posição
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades, com atendimentos preferencialmente nas regiões de Boa Viagem, Graças, Madalena e bairros próximos, em Recife/PE.
Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e o pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações.
Principais responsabilidades
- Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout).
- Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede.
- Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas.
- Registrar atendimentos no sistema de chamados.
- Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA).
- Ensino Médio Completo;
- Desejável - Ensino Superior Completo ou Cursando na área de T.I ou correlatas.
- Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
- Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
- Habilidade em diagnóstico e resolução de incidentes.
- Boa comunicação, organização e postura para atendimento em campo.
- Possuir veiculo próprio
- Disponibilidade para deslocamentos constantes (CNH categoria B em dia ).
Diferenciais
- Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
- Familiaridade com sistemas de chamados."
As competências exigidas para a função serão avaliadas nos primeiros 90 dias de admissão.
Vaga publicada há 3 dias atrás
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