Monitor de Teleatendimento
Efetivo
Vettore
Atividades:
Realizar a monitoria das ligações e atendimentos de promotores e clientes;
Avaliar a qualidade das interações, garantindo o cumprimento dos padrões e protocolos estabelecidos;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e repassar feedbacks construtivos às equipes;
Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de qualidade;
Apoiar a liderança na análise das principais causas de problemas;
Contribuir para o desenvolvimento e motivação das equipes, promovendo um ambiente colaborativo e voltado à melhoria contínua.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Vettore
Atua com atividades de cobranças e informações cadastrais.
Ramo:
Financeiras
(FI)Vaga publicada há 2 dias atrás
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