Vaga Home Office: Analista de Suporte Júnior - Salário a combinar - Inscrições Abertas até 17/11/2025 | Vaga também para PcD
R$ 2.400- Trabalho remoto
A Aurum está em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar o time de tecnologia em modelo 100% remoto . Se você é comunicativo(a), gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa reconhecida pelo selo Great Place to Work™ , essa vaga é para você!
A Aurum é referência em softwares jurídicos inovadores , ajudando milhares de profissionais a otimizarem suas rotinas. Valorizamos a autonomia , a colaboração , a aprendizagem constante e o respeito à diversidade .
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Responsabilidades e Atribuições
Atender e solucionar tickets de baixa e média complexidade no suporte Themis.
Analisar causas de incidentes, propor soluções e escalar problemas técnicos (N2) quando necessário.
Manter atualizada a documentação técnica (Notion, macros/tags no Intercom).
Cumprir métricas de qualidade como SLA, TMA e CSAT .
Realizar atendimento a clientes via telefone ou vídeo com empatia e clareza.
Colaborar com times internos e contribuir para a melhoria contínua do suporte.
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Requisitos
Superior completo ou cursando em Administração, Sistemas da Informação, T.I. ou áreas correlatas.
Conhecimento em banco de dados SQL, Firebird ou Oracle .
Capacidade de diagnóstico técnico e documentação de soluções .
Boa comunicação e gestão de tempo .
Trabalho em equipe e senso de priorização de demandas .
Diferenciais:
Experiência com Grafana, Intercom ou ferramentas similares.
Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban/Scrum) .
Pensamento analítico e resolução de problemas complexos .
Proatividade e autonomia no dia a dia.
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Benefícios
Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.100,00 mensais (cartão flexível, sem desconto).
Auxílio Home Office: R$ 135,00 mensais.
Plano de Saúde Bradesco Nacional e Odontológico SulAmérica .
Seguro de Vida , Auxílio Creche e Gympass/Wellhub .
Conexa Saúde: 2 consultas psicológicas e 2 nutricionais gratuitas por mês.
Plano de saúde pet Guapeco com cobertura nacional.
Parcerias com escolas de idiomas (OpenEnglish, Fluentia, Instituto Cervantes).
Participação nos Lucros (PLR) .
Semana Relax (folga entre Natal e Ano Novo).
Auxílio Posto de Trabalho: R$ 2.400,00 para montar seu espaço remoto.
Folga no Aniversário e ambiente inclusivo e diverso .
Etapas do Processo Seletivo
Cadastro
Atividade Prática
Correção da Atividade Prática
Entrevista com RH e Liderança
Bate-papo com o Time
Proposta e feedbacks
Contratação
Local de Trabalho
100% Home Office – Vaga aberta para profissionais de todo o Brasil.
Inclusiva para PcD .
Prazo de Inscrição
As inscrições estão abertas até 17 de novembro de 2025 .
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
- ...com seus pares e liderança; O domínio de informática e pacote office é algo primordial; Continua após a publicidade..... ...cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office. Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (...Trabalho remoto
- ...publicidade.. Sobre a Área O time de Suporte ao Cliente garante que toda a engrenagem do negócio funcione... ...sem coparticipação) Cartão Caju Flex (R$ 660/mês) + Auxílio home office (R$ 120/mês) TotalPass (acesso a academias) Day Off de aniversário...Trabalho remoto
- ...Dessa forma, na vaga de ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE , você será responsável... ...de SAC, atendimento técnico, retenção, suporte e outros); Experiência com atendimentos... ...ter trabalhado de forma híbrida e/ou sob home-office; Já ter atuado com a plataforma Zendesk...Trabalho remoto
- ...análise documental. Continua após a publicidade.. Informações adicionais Tipo de contratação: CLT – Home office Benefícios: ✨ VR | VA Flexível Parceria com a Creditas Plano de Saúde e Odontológico ️♂️ TotalPass Day Off no...Trabalho remoto
- ...Período de inscrição As inscrições estão abertas até 13 de novembro de 2025 . Sobre o CoE –... ..., o CoE oferece suporte administrativo às empresas... ...Domínio do Pacote Office (Word, Outlook, Excel e... ...vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...nosso pacote de benefícios! Plano de Saúde. Plano Odontológico. Vale Refeição/Alimentação flex íveis no cartão Flash. Auxílio Home Office mensal. Auxílio Creche para as mamães samers. Auxílio para compra de cadeira Day Off de Aniversário. Licença...Trabalho remoto
R$ 7.000
...de negociações. Oferecemos treinamentos, materiais de apoio e suporte do nosso time, que estará sempre disponível para dúvidas .... ...trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto- ...Diferenciais Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional; Familiaridade com ambiente de startups ou... ...trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...cliente, resolvendo qualquer problema apresentado, prestando suporte a dúvidas e o orientando a utilizar todas as ferramentas que o... ...Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office. Responsabilidades e atribuições Atender clientes via chat...Trabalho remoto
- ...clientes, garantindo os prazos combinados; Atuar em parceria com o... ...Desenvolver e manter materiais de suporte, como guias e FAQs... ...clientes; Usuário do Pacote Office; Experiência com sistemas... ...alimentação Swile; Auxílio Home Office; Seguro de Vida;...Trabalho remoto
- ...-mail e WhatsApp; Oferecer suporte técnico e construir relacionamentos... ...); Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Sheets ;... ...impacto será reconhecido; Salário competitivo e benefícios que... ...não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...Etapa 6: Proposta # Etapa 7: Contratação Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...publicidade.. Missão do Cargo Garantir o suporte administrativo e operacional da empresa, atuando na gestão... ...de múltiplas demandas simultâneas *Domínio do Pacote Office Local de Trabalho: Home Office Regime de Contratação: CLT Interessados...Trabalho remoto
- ...willer: ~Cartão Flash para seus gastos flexíveis: Com valores compatíveis com o mercado, destinados a Vale Alimentação/Refeição, home office, parte totalmente flexível para uso em aplicativos de mobilidade, farmácias, cultura, educação, alimentação e refeições. ~Saúde...Trabalho remoto
- ...folgas alternadas; Conhecimento do pacote Office; Facilidade no relacionamento... ...plataforma Zendesk; Atuação anterior em home office. Continua após a publicidade... ...WeWork (anywhere office) ~ Antecipação de salário Creditas; ~ Empréstimo consignado; ~...Trabalho remoto
- ...móveis e decoração da América Latina até 2025. Continua após a publicidade..... ...6 meses na área de Atendimento Pacote Office Técnicas de Atendimento Sistemas integrados... ...de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...Continua após a publicidade.. Modalidade Home Office Jornada Segunda a sexta-feira Continua após a... ...a publicidade.. O que oferecemos ✨ Salário fixo + comissão atrativa Possibilidade real de crescimento...Trabalho remoto
- ...eficiente, além de registrar informações e dar suporte em toda a jornada do paciente.... ...após a publicidade.. Modelo: Home Office Horário: Segunda a sexta: 13h40 às 20h... ...atendimento e conversão Benefícios: Salário, VA , VR , Welhub , Convênio Médico e...Trabalho remoto
- ...Continua após a publicidade.. A VAGA É PJ, 100% home office. Benefícios de ser Núcleo: Ambiente de crescimento... ...Continua após a publicidade.. Prazo para inscrições:Até 16/01/2025 . O início das atividades será em 10/02/2025 . Observação...Trabalho remoto
- ...cursando; Conhecimento do Pacote Office. Continua após a publicidade..... ...17h. Para colaboradores Libbs As inscrições serão até 10/01/2025; Os requisitos diferenciais... ...algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...proativo e voltado para resultados; Continua após a publicidade.. Informações adicionais Modelo de Contratação PJ e Home Office (sem exigência de carga horária fixa) Atuamos com uma remuneração fixa + comissões e bônus por meta batida/desafios semanais...Trabalho remoto
- ...sistema. • Conferencia e envio do faturamento aos clientes. • Suporte a equipe e aos hotéis. Continua após a publicidade..... ...Refeição ou Alimentação • Vale Transporte • WellHub (Gympass) • Home Office Etapas do processo # Etapa 1: Cadastro # Etapa 2:...Trabalho remoto
- ...ASSESSORIA ADMINISTRATIVA – ARQUITETA NATÁLIA ROSA Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...são destinadas a pessoas com deficiência (PcD) . Responsabilidades e atribuições... ...médio completo; Conhecimento em Pacote Office ; Conhecimento intermediário em Excel... ...aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office Veja também outras vagas...Trabalho remoto
- ...como Pessoa Atendente, será: Prestar suporte ao cliente através de multicanais (telefone... ...: Ensino Médio completo; Pacote Office e navegabilidade na Web. Habilidades que... ...sua rotina mais sustentável: ✓ Auxílio home office (para vagas remotas) ✓Vale-Transporte...Trabalho remoto
- ...; ~ Habilidade com a comunicação escrita e verbal; ~ Pacote Office básico. Continua após a publicidade.. Informações... ...! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...Além de trabalhar com atingimento de metas e resultados para um atendimento de excelência aos usuários da nossa plataforma. 100% Home Office Horário: 12×36 (20h ás 08h) Continua após a publicidade.. Responsabilidades e atribuições Responsabilidades da...Trabalho remoto
- ...SLA; Continua após a publicidade.. Requisitos e qualificações OBSERVAÇÃO: Essa vaga é para dedicação integral e Home Office. Você pode trabalhar de qualquer lugar. Requisitos: Altíssimo interesse no assunto: Processo de Vendas, Time Comerciais e...Trabalho remoto
- ...Atendimento de chamados e dúvidas sobre o uso do sistema Tasy; Suporte direto a médicos, enfermeiros e usuários da saúde; Apoio na... ...trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
- ...prévia com redes sociais, atendimento ou suporte administrativo; • Vivência com... ...de cursos online. INSCRIÇÕES ATÉ 22H DE 15/04/2025! Observação: ⚠️ Muito importante... ...curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office...Trabalho remoto
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