Vaga Assistente de SAC - Salário a combinar - Vaga Home Office - Inscrições abertas até: 09 de maio de 2026

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Sobre a empresa

O Grupo La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas , criando marcas de moda que despertam desejo, estilo e conexão com as tendências atuais.

Buscamos profissionais que sonham grande, têm atenção aos detalhes, gostam de aprender constantemente e acreditam no poder da colaboração para alcançar resultados extraordinários. Aqui, o trivial é feito de forma diferente — com ousadia, criatividade e excelência.

Todas as vagas do Grupo La Moda também são destinadas a pessoas com deficiência (PcD) .

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes das lojas físicas e do e-commerce por meio de WhatsApp e e-mail ;

• Receber, registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios dos clientes ;

• Atender solicitações e necessidades dos consumidores de forma ágil e eficiente;

• Informar e posicionar a liderança das lojas e do e-commerce sobre as manifestações dos clientes;

• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes através de um atendimento personalizado e de qualidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;

• Conhecimento em Pacote Office ;

• Conhecimento intermediário em Excel ;

• Excelente comunicação verbal e escrita ;

• Boa capacidade de argumentação e resolução de problemas ;

• Habilidade em interpretação de texto ;

• Perfil organizado, proativo e focado no cliente.

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Benefícios

Plano Odontológico (após período de experiência)
‍⚕️ Plano de Saúde (após período de experiência)
Transporte Gratuito
Restaurante Interno
Participação nos Resultados (PPR)
Desconto nas marcas do grupo
Auxílio Creche
Bolsa de Estudos
Programa de Indicação de Colaboradores

Diferenciais oferecidos

☕ Cafeteria interna
Lojas internas exclusivas para colaboradores
Cartão Good Card Plus
Posto de atendimento bancário interno
Parcerias com instituições de ensino, academias e serviços de alimentação

Etapas do processo seletivo

1️⃣ Cadastro
2️⃣ Etapa “Quem sou eu”
3️⃣ Entrevista
4️⃣ Contratação

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Nossa história

O Grupo La Moda nasceu em 1986 , como um pequeno negócio familiar fundado pelo casal Arcílio e Vera Olivo , inicialmente focado na moda infantil.

Após mais de 20 anos de experiência no setor de confecção, em 2006 surgiu a marca Lança Perfume , que rapidamente conquistou destaque no mercado e impulsionou o crescimento do grupo.

Com o sucesso da marca, novas criações surgiram para atender diferentes públicos:

• 2016: My Favorite

• 2021: Lança Perfume Easy

• 2026: BO, projeto autoral desenvolvido por Bruna Olivo

Atualmente, o Grupo La Moda conta com cerca de 1000 colaboradores , sede em Criciúma (SC) , unidades em Nova Veneza (SC) , showrooms em São Paulo (SP) e Goiânia (GO) , além de 20 lojas próprias em todo o Brasil .

Dica para se destacar na candidatura:
Leia com atenção todos os requisitos da vaga e, ao preencher seu cadastro, destaque experiências ou habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente, comunicação e resolução de problemas . Isso aumenta suas chances de avançar no processo seletivo.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office

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