Analista De Customer Success (Onboarding)

Venha revolucionar com a gente!A
ASIS
é uma empresa jovem e disruptiva, focada em inteligência tributária e contábil. Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo o território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais.Hoje, contamos com um software tributário 16 em 1, uma verdadeira nuvem de conhecimento fiscal! Incrível, não é mesmo?
Aqui, valorizamos novos talentos porque acreditamos que nossa maior força está nas pessoas. Somos apaixonados por inovação e buscamos profissionais que nos ajudem a manter um ambiente leve, descontraído, dinâmico e motivador.
Novidade:
Recentemente, passamos por um processo de M&A e agora fazemos parte do
Grupo Sankhya
, fortalecendo ainda mais nossa presença no mercado.
Responsabilidades e AtribuiçõesAcompanhamento do cliente que adquirir a plataforma ASIS durante a fase de Onboarding, incluindo:Checagem das parametrizações internas e conferência contratual;
Agendamento de reuniões com clientes;
Realização de treinamentos técnico-funcionais;
Acompanhamento e atualização da jornada de Onboarding do cliente;
Participação de reuniõescom clientes para entendimento de particularidades e regimes especiais;
Fornecer orientações estratégicas a clientes sobre questões tributárias, ajudando-os a tomar decisões informadas;
Participar de reuniões com consultores e gerentes de projetos previamente à ativação da ferramenta;
Alimentação das informações no sistema de gestão interno;
Resolução e acompanhamento de problemas com áreas correlatas, como SAC e Comercial.
Requisitos e QualificaçõesModelo de trabalho:
Disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana em Barueri (Alphaville) e São Paulo (Pinheiros);
Formação:
Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
Conhecimento Fiscal:
Conhecimento em tributos diretos e indiretos, escrita fiscal com ênfase em substituição tributária, ICMS, PIS e COFINS Monofásicos;
Análise Técnica:
Leitura e entendimento de NCM, extração e apuração dos impostos para o SPED Fiscal e SPED Contribuições, além de registro e apuração de notas fiscais de serviços e mercadorias;
Arquivos:
Conhecimento em estrutura de arquivos TXT e XML;
Ferramentas:
Excel em nível intermediário.
Diferencial (Desejável):Conhecimento em Reforma Tributária e assuntos relacionados.
O que oferecemos (Nossos Benefícios)Vale Refeição:
R$ 45,00 por dia útil.Mobilidade:
Vale Transporte ou Auxílio Combustível.Saúde:
Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador).Odonto:
Assistência Odontológica (Porto Seguro).️
Segurança:
Seguro de Vida e Auxílio Creche.Família:
Licença Maternidade/Paternidade estendida.Cultura e Lazer:
Parceria Credencial Plena SESC.️
Bem-estar:
Total Pass e Clude (plataforma de saúde mental).Celebrar:
Day Off de Aniversário.