Analista Sênior Desenvolvedor Service Now - Desenvolvimento de Melhorias
Talent Four
Buscamos um(a) Analista Sênior Desenvolvedor ServiceNow com sólida experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow nos módulos: ITSM, SPM, CMDB/CSDM, Now Assist e App Engine.
O profissional será responsável por desenvolver soluções, automatizar processos, e desenvolvimento da evolução da plataforma.
Principais Responsabilidades
Desenvolvimento e Evolução da Plataforma
Atuar na evolução da plataforma ServiceNow, para as seguintes frentes/módulos:
o ITSM
o SPM
o Service Catalog/ Employee Center
o CMDB
o Knowledge Management
o ITOM
o Contract
o Demand Management
o Project Portfolio Management (PPM)
o Resource Management
o Agile Development
o Now Assist
o AI Search
o Virtual Agent
o Predictive Intelligence
o Business Rules
o Client Scripts
o Script Includes
o UI Policies
o Data Policies
o ACLs
o UI Actions
o Flow Designer
· Implementar automações utilizando Flow Designer e Integration Hub.
· Desenvolver integrações com sistemas corporativos através de APIs REST e SOAP.
· Participar de testes, homologações e implantações de novas funcionalidades.
· Apoiar iniciativas de Governança de TI alinhadas às melhores práticas ITIL.
· Identificar oportunidades de melhoria contínua e automação de processos.
CMDB e Arquitetura de Dados
· Atuar na evolução, governança e qualidade da CMDB.
· Apoiar iniciativas de adoção e evolução do CSDM (Common Service Data Model).
· Garantir a integridade dos relacionamentos entre itens de configuração (CIs).
· Apoiar processos de governança e gestão de ativos tecnológicos.
Inteligência Artificial e Automação
· Configurar e apoiar a adoção dos recursos de Now Assist (Generative AI).
· Identificar oportunidades de utilização de Inteligência Artificial para:
o Atendimento
o Automação operacional
o Gestão de conhecimento
o Ganhos de produtividade
o Self-service
Requisitos:· Experiência de desenvolvimento na plataforma ServiceNow.
· Conhecimento avançado nos módulos/tecnologias mencionadas acima.
· Experiência em sustentação funcional e técnica da plataforma.
· Conhecimento em arquitetura de dados e estrutura de tabelas ServiceNow.
· Excelente comunicação e relacionamento com áreas técnicas e executivas.
· Capacidade de trabalhar em ambientes corporativos complexos e de grande porte.
· Ensino superior completo.
Diferenciais
· Certificação ServiceNow CSA (Certified System Administrator).
· Experiência com Discovery e Service Mapping.
· Conhecimento em Power BI.
· Conhecimento em Azure DevOps.
· Conhecimento em Python.
· Experiência com ITOM e observabilidade.
- ...colaborativo e inovador, essa é a sua chance! ✨Responsabilidades: Desenvolver e customizar soluções na plataforma ServiceNow; Implementar... ...Certified Application Developer (CAD). CMDB. CSDM. Service Catalog. Service Portal. UI Builder. ITOM. ITAM....
- ...(C#) e Angular (versões atuais); oImplementar componentes reutilizáveis seguindo boas práticas de desenvolvimento; oIntegrar aplicações com APIs RESTful e serviços de back-end; oGarantir a performance, acessibilidade e responsividade das aplicações; oParticipar...
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R$ 6.000
...agilidade e na busca constante por melhorias . Somos uma equipe... ...um ambiente que estimula o desenvolvimento profissional e pessoal.... ...assegurando qualidade, governança e melhores práticas operacionais.... ...o sucesso dos projetos. Desenvolver e capacitar equipes em metodologias...- ...Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Programador / Desenvolvedor Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
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...deficiência #PCD, #LGBTQIA+ e profissionais da #melhor idade a se candidatarem às nossas vagas... ...enchentes, inovando nas políticas de desenvolvimento e nos unindo cada vez mais com as... ...de carreira e performance. Desenvolver e conduzir iniciativas de cultura organizacional...- ...enquanto criamos as soluções de tratamento e processo de água de amanhã. Descrição da vaga Buscamos por um Analista Sênior para desenvolver as melhores práticas e fortalecer nosso time de Pesquisa e Desenvolvimento, contribuindo diretamente com nossa missão de...
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R$ 1.000 a R$ 2.000 mensal
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