Analista de Melhoria Contínua Sênior - Morumbi, SP

Transformar vidas com saúde é o que nos move! Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico. Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos. Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social. Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada. Principais Responsabilidades:

• Mapear e analisar processos ponta a ponta;
• Identificar gargalos, desperdícios, retrabalhos, riscos e oportunidades de melhoria;
• Levantar dados e evidências que suportem a priorização das iniciativas;
• Conduzir análises de causa raiz para entendimento dos problemas;
• Conduzir as iniciativas seguindo as etapas de Planejar, Executar, Verificar e Agir;
• Garantir a aplicação estruturada da metodologia nas áreas atendidas;
• Promover a cultura de melhoria contínua por meio da disseminação das práticas e ferramentas;
• Elaborar fluxos e modelos de processos atuais e futuros;
• Propor soluções que promovam simplificação, automação, eficiência e melhoria da experiência dos clientes;
• Construir planos de ação em conjunto com as áreas responsáveis;
• Definir cronogramas, responsáveis, marcos e indicadores de acompanhamento;
• Garantir a execução e evolução das ações planejadas;
• Aplicar conceitos e metodologias de gestão de projetos para garantir o sucesso das iniciativas.
• Realizar acompanhamento contínuo do progresso das ações.
• Identificar riscos, desvios e dependências, promovendo ações corretivas quando necessário.
• Definir indicadores de sucesso para cada iniciativa;
• Monitorar os resultados obtidos após a implementação;
• Avaliar a sustentabilidade das melhorias implementadas;
• Apresentar evolução e resultados para gestores e stakeholders;
• Atuar como facilitador entre as áreas envolvidas;
• Promover alinhamento entre os participantes das iniciativas.

• Formação superior em Administração, Engenharia, Gestão de Processos, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Processos, Qualidade ou áreas relacionadas (desejável);
• Experiência consolidada em melhoria contínua, gestão de processos e gestão de projetos;
• Experiência em mapeamento, análise e redesenho de processos;
• Vivência na condução de iniciativas de transformação organizacional;
• Experiência em definição, acompanhamento e execução de planos de ação;
• Atuação em ambientes multifuncionais com diversos stakeholders;
• Disponibilidade para atuar em regime 100% presencial de Segunda à Quinta de 8 às 18 e na Sexta de 8 às 17.