Cosourcing | pessoa analista de transformação de processos pleno - foco em desenho e transformação da jornada da operação saúde
Viaflow | Work Smarter, Not Harder
Vivência em processos de operadoras ou seguradoras de Saúde, incluindo cadastro, movimentação de beneficiários, atendimento e autorizações. Experiência prática em implantação ou transição operacional, com capacidade de antecipar riscos e coordenar definições entre diferentes áreas.
Diferencial: Participação em migração de carteiras, implantação de operações de
Saúde PME e estruturação de contingências operacionais.
- Mapear processos, jornadas, responsabilidades e dependências entre áreas e sistemas.
- Avaliar impactos das mudanças sobre beneficiários, corretores e equipes internas.
- Definir requisitos e critérios de prontidão para início ou transição da operação.
- Desenhar fluxos, controles, tratamento de exceções e planos de contingência.
- Articular definições entre áreas de negócio e TI e apoiar testes integrados e validações operacionais.
- Acompanhar a entrada em operação e a estabilização dos processos, identificando ajustes necessários.
Vaga publicada há 1 dia atrás
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