Coordenador(a) de CRM / Comercial
Efetivo
Robert Half
A Empresa
- Varejo de Luxo n a região de São Paulo-SP.
Descrição da vaga
- Atuar como ponte entre estratégia comercial e execução no ponto de venda;
- Desenvolver e implementar iniciativas de CRM focadas em aumento de vendas e fidelização de clientes;
- Apoiar o time de vendas na gestão de carteira de clientes, garantindo melhor aproveitamento e relacionamento;
- Estruturar e acompanhar indicadores de performance (vendas, conversão, produtividade por vendedor);
- Criar inteligência comercial para otimizar resultados (ações, campanhas, relacionamento e ativação de base);
- Garantir cumprimento de processos, diretrizes e padrões comerciais;
- Atuar na organização e envio de ações comerciais (ex: mala direta, ativações com clientes);
- Identificar oportunidades de melhoria na performance das vendedoras e propor planos de ação;
- Trabalhar de forma próxima ao time de loja, garantindo execução eficiente das estratégias definidas;
- Apoiar na evolução da maturidade comercial e organização da área;
- Modelo de trabalho presencial.
Perfil desejado
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com CRM, inteligência de vendas ou gestão de performance comercial;
- Capacidade de influenciar e desenvolver times, mesmo sem liderança formal inicial;
- Organização, disciplina e foco em execução;
- Boa comunicação e proximidade com o time de vendas;
- Experiência no varejo de moda.
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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