Analista De Customer Success (Onboarding)

Analista De Customer Success (Onboarding) - Detalhes da Vaga. ● Revolucionamos o mercado como a primeira Tax Tech da América Latina, atuando em todo o território nacional para atender diversos segmentos e portes empresariais. ●Hoje, contamos com um software tributário 16 em 1, uma verdadeira nuvem de conhecimento fiscal! Incrível, não é mesmo?Aqui, valorizamos novos talentos porque acreditamos que nossa maior força está nas pessoas. ● Somos apaixonados por inovação e buscamos profissionais que nos ajudem a manter um ambiente leve, descontraído, dinâmico e motivador. ●Novidade: Recentemente, passamos por um processo de M&A e agora fazemos parte do Grupo Sankhya, fortalecendo ainda mais nossa presença no mercado. ●Responsabilidades e AtribuiçõesAcompanhamento do cliente que adquirir a plataforma ASIS durante a fase de Onboarding, incluindo:- Checagem das parametrizações internas e conferência contratual; - Agendamento de reuniões com clientes; - Realização de treinamentos técnico-funcionais; - Acompanhamento e atualização da jornada de Onboarding do cliente; - Participação de reuniões com clientes para entendimento de particularidades e regimes especiais; - Fornecer orientações estratégicas a clientes sobre questões tributárias, ajudando-os a tomar decisões informadas; - Participar de reuniõescom consultores e gerentes de projetos previamente à ativação da ferramenta; - Alimentação das informações no sistema de gestão interno; - Resolução e acompanhamento de problemas com áreas correlatas, como SAC e Comercial. ●Requisitos e Qualificações- Modelo de trabalho: Disponibilidade para atuação presencial 3 vezes por semana em Barueri (Alphaville) e São Paulo (Pinheiros); - Formação: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; - Conhecimento Fiscal: Conhecimento em tributos diretos e indiretos, escrita fiscal com ênfase em substituição tributária, ICMS, PIS e COFINS Monofásicos; - Análise Técnica: Leitura e entendimento de NCM, extração e apuração dos impostos para o SPED Fiscal e SPED Contribuições, além de registro e apuração de notas fiscais de serviços e mercadorias; - Arquivos: Conhecimento em estrutura de arquivos TXT e XML; - Ferramentas: Excel em nível intermediário. ●Diferencial (Desejável):- Conhecimento em Reforma Tributária e assuntos relacionados. ●O que oferecemos (Nossos Benefícios)- Vale Refeição: R$ 45,00 por dia útil. ●- Mobilidade: Vale Transporte ou Auxílio Combustível. ●- Saúde: Assistência Médica SulAmérica (100% subsidiada, sem coparticipação para o colaborador). ●- Odonto: Assistência Odontológica (Porto Seguro). ●- Segurança: Seguro de Vida e Auxílio Creche. ●- Família: Licença Maternidade/Paternidade estendida. ●- Cultura e Lazer: Parceria Credencial Plena SESC. ●- Bem-estar: Total Pass e Clude (plataforma de saúde mental). ●- Celebrar: Day Off de Aniversário. ●. Requisitos para participar do processo. ● . O que oferecemos.