Customer Success
R$ 3.000 a R$ 6.000 mensalContato gestão de pessoas
SOBRE A EMPRESA Empresa de tecnologia que desenvolve soluções para portaria, controle de acesso e monitoramento de condomínios, conectando aplicativos, equipamentos de segurança e diferentes canais de atendimento. Sua principal solução permite que moradores e administradores gerenciem acessos, atendam visitantes, acompanhem imagens em tempo real e utilizem recursos como WhatsApp, biometria, controle veicular e portaria remota. A plataforma também é integrada a diferentes equipamentos e sistemas disponíveis no mercado, tornando a solução flexível para diferentes tipos de condomínios. É uma empresa de estrutura enxuta e em crescimento, que busca oferecer tecnologia de forma simples e prática, com foco em inovação, segurança, experiência do cliente e relacionamento com parceiros. ATIVIDADES Realizar o acompanhamento e relacionamento ativo com a carteira de clientes/integradores; Identificar dificuldades, necessidades e oportunidades de melhoria na experiência dos clientes; Atuar na prevenção de cancelamentos, acompanhando clientes com baixo uso da plataforma e buscando soluções para aumentar o engajamento; Apoiar os integradores no desenvolvimento de novas vendas e no aumento da quantidade de condomínios utilizando a plataforma; Fazer a ponte entre clientes e as áreas de Comercial, Suporte e Desenvolvimento, acompanhando as demandas até a resolução; Realizar o acompanhamento do onboarding e garantir uma boa passagem de informações entre os setores; Manter contato próximo com os clientes, oferecendo orientações, materiais e suporte para utilização da plataforma; Acompanhar indicadores e resultados da carteira, identificando oportunidades para crescimento das contas; Atuar de forma proativa na identificação de problemas e na busca por soluções, garantindo o andamento das demandas. REQUISITOS Experiência com Customer Success, atendimento, relacionamento com clientes ou área comercial. CONTRATAÇÃO Contrato PJ; Fixo + Comissão Vaga para atuar 100% presencial HORÁRIO E LOCAL De segunda a sexta, horário comercial; São José - SC Características Tipo de Contratação Tempo integral Salário Entre R$3.000,00 e R$6.000,00 mensal
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de customer
Empresa:
Contato gestão de pessoas
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FI)€ 4 por hora
...básico/satisfatório das principais funcionalidades de CRM e resolução de problemas técnicos; Diferenciais Experiência prévia em Customer Success (CS), Customer Experience (CX) ou SaaS; Conhecimento prévio em tecnologias de automação e Inteligência Artificial; Vivência...Grupo prever
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...O que buscamos # Ensino superior completo ou cursando # Experiência com treinamento, implantação, atendimento ou Customer Success # Excelente comunicação oral e escrita # Facilidade para ensinar e explicar assuntos de forma simples e didática # Boa...
Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Buscamos um(a) Analista de Customer Success com atuação consultiva e orientada a resultados, que compreenda profundamente o negócio dos clientes, identificando riscos antes que se tornem problemas e traduzindo demandas em planos de ação concretos. O que você vai fazer...
Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...CRM, histórico, pendências e evolução da implantação atualizados. Perfil que buscamos-Experiência com Onboarding, Implantação, Customer Success, treinamento ou atendimento a clientes. Excelente comunicação e facilidade para ensinar. Organização e capacidade de gerenciar...
Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 2.500
...# Conhecimento em Metodologias de Atendimento: Noções de boas práticas baseadas em frameworks como ITIL ou metodologias de Customer Success (Sucesso do Cliente). # Comunicação Não-Violenta (CNV): Capacidade de gerenciar conversas com clientes que estão sob momentos...Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Customer Experience para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento e na experiência do cliente. Responsabilidades...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 1.824
...de uma trilha estruturada de desenvolvimento profissional e atuar em diferentes áreas da empresa, como Business Development, Customer Success, Sales, Administrative, construindo uma visão ampla do negócio desde o início. O programa tem duração de no mínimo 12 meses, com...E3S
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...Competências Desejáveis: - Experiência em gestão de projetos de tecnologia e serviços de TI. - Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e outras tecnologias de vendas. - Certificações em gestão de negócios, vendas ou tecnologia são um plus....
Ilha Service Informática
São José, SChá 2 dias atrás - ...demonstrações com a equipe de vendas para prospects qualificados; Gerenciar e atualizar dados de leads e atividades em um sistema de CRM (Customer Relationship Management). REQUISITOS DA VAGA Buscamos pessoas com: Experiência como SDR, Pré-vendas ou função similar;...
Nexti
São José, SChá 5 horas atrás - ...design patterns, code reviews, source control management, build processes, testing, and operations. - Demonstrated record of successfully contributing to distributed software delivery teams using Agile/Scrum and DevSecOps practices. - Upper-intermediate...
- ...you! ABOUT THE ROLE We are looking for a Senior Salesforce Developer with deep Data Cloud expertise to design scalable customer data solutions. This person builds data ingestion, identity resolution, and segmentation workflows that unify customer profiles and...
- ...security, integrations, and platform performance rounds out the role. WHAT YOU WILL DO - Design, develop, test, and deploy custom Salesforce CRM solutions using Apex, Lightning Web Components, Flows, and platform configuration. - Build reusable services,...
- ...esperado Buscamos um(a) Analista de Sucesso do Cliente proativo(a), resiliente e com forte senso de dono, para atuar na área de Customer Success (CS), gerenciando carteira de clientes. É essencial ter boa comunicação, autonomia/organização e capacidade de priorizar...
Bry Tecnologia
Florianópolis, SChá 9 horas atrás - ...atendimento. Valorizamos pessoas curiosas, dispostas a aprender, que tenham senso de dono e que queiram se desenvolver na área de Customer Experience. Aqui, o(a) colaborador(a) terá contato com diferentes áreas da empresa, aprenderá sobre produtos, fluxos e regras do...
CondoConta
Florianópolis, SChá 9 horas atrás $ 75.000 a $ 120.000 por año
...changes caught in engineering's workflow, not ours. What Success Looks Like (Year 1) Zero pipeline incidents from unannounced... ...pipelines - Redshift, dbt, Airflow Ingestion - Fivetran, plus custom Airflow pipelines Event tracking - Segment BI -...$ 85.000 a $ 125.000 por año
...by shipping to a real marketplace with customers and pros on both sides. The Role... ...observability that catches a regression before a customer does. How do you build a workflow that... ...up 2–4 weeks after launch? What Success Looks Like (Year 1) Initiative outcomes...$ 80.000 a $ 100.000 por año
...have direct sponsorship from the Head of Engineering and the room to keep growing the AI-native tooling already in the mix. Your success is measured by how much better the whole engineering org's quality gets under your leadership, not by a headcount number. What...- ...into clear visual storytelling with a strong focus on minimalism and precise information hierarchy. Elevate presentations using custom fonts, elegant animations, and perfect visual consistency. Enforce a polished, persuasive, and premium corporate-meets-creative...
$ 75.000 a $ 100.000 por año
...noise is a real analytical problem, not a formality. What Success Looks Like (Year 1) The metrics teams rely on daily are trusted... ...needs and how your analysis connects with our product, customers, and financials. You can envision how metrics drill down from the...- ...information for decision-making. - Apply quantitative analysis on complex data to support the Insights team in efforts to understand customer behavior and impact of promotional offers. - Support revenue management strategies by modeling discount strategies and...
- ...Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. O QUE BUSCAMOS: Experiência com atendimento, relacionamento ou Customer Success; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;...
Rhf talentos
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Revenue (Receita) — O coração do nosso relacionamento com o mercado, englobando os times de Marketing, Sales Development, Sales e Customer Care (Suporte, CS e Manipulação de Dados). ️ Product & Development — Onde a mágica acontece! Times de Product (Design e Produto...
Ozmap
Florianópolis, SChá 9 horas atrás - ...in Porto , Portugal, we’re now a global company serving customers in 30+ countries and backed by top investors. But we’re just... ...we looking for? Prior experience in Sales Development or Customer Success (within a tech/SaaS environment is a plus) Comfortable spending...
- ...Temos vaga na AG TaxTech! Estamos com uma oportunidade para Analista em Customer Success (CS) . Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação! O Analista em Customer Success (CS) será responsável por garantir que os clientes...
Grupo AG Capital
Florianópolis, SChá 9 horas atrás - ...Nosso time de Customer Success está crescendo e assumindo um papel cada vez mais estratégico: ser parceiro dos nossos clientes, com foco em relacionamento, adoção da plataforma e geração de receita. Esta posição nasce para fortalecer a operação Latam , com uma carteira...
Ozmap
Florianópolis, SChá 9 horas atrás - ...- Collaborate with the product team to ensure quality throughout the SDLC and product release cycles. - Collaborate with customer-facing teams to incorporate user feedback in the testing strategy. - Participate in refinement and estimations of effort to promote...
- ...and LATAM. Prospect and engage mid-market and enterprise customers. Build relationships with HR, Talent Acquisition, and business... ...metrics. Collaborate with marketing, SDR, and customer success teams. Research market trends, customer needs, and competitive...
- Descrição Local de trabalho: Palhoça, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Segurança - Segurança Nível hierárquico: Assistente Requisitos Escolaridade Mínima: Ensino...
- ...RESPONSABILIDADES - Prospectar ativamente novos leads nas diversas plataformas digitais, identificando empresas alinhadas ao ICP (Ideal Customer Profile), possuímos ferramentas e base de leads identificados para o mercado de consultórios e clínicas de saúde - Qualificar...
- ...Descrição Buscamos um(a) estagiário(a) para integrar o time de Customer/Partner Success do WiFeed, apoiando a gestão e o desenvolvimento da nossa rede de parceiros. Você fará parte da equipe responsável por garantir uma excelente experiência para os nossos parceiros...
WiFeed
Florianópolis, SChá 7 dias atrás
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