Analista de Onboarding | Implantação
Desbravador software
Você será responsável por garantir que novos clientes tenham uma boa experiência desde o primeiro contato , entendam o funcionamento do Desbravador e consigam utilizar o sistema com segurança e autonomia.
Seu principal papel será conduzir o onboarding de forma didática, próxima e organizada , adaptando a abordagem à realidade de cada cliente e criando uma base sólida para sua jornada com a Desbravador.
O que você vai fazer
Receber o handoff do time de Vendas e conduzir o cliente a partir deste momento
Conhecer o negócio e as necessidades do cliente para adaptar o onboarding
Conduzir reuniões e treinamentos de forma clara, objetiva e didática
Ensinar o cliente a utilizar o Desbravador de forma correta e aproveitar seus recursos
Acompanhar a evolução do cliente até que ele tenha segurança e autonomia no uso do sistema
Manter contato ativo, organizar agendas e garantir o cumprimento das etapas do onboarding
Construir um relacionamento de confiança desde o início, contribuindo para engajamento, fidelização e retenção
Identificar dificuldades, riscos e oportunidades durante o onboarding e encaminhá-los às áreas responsáveis
Manter o CRM atualizado com histórico, evolução, riscos e próximos passos
Contribuir para a melhoria contínua dos processos, materiais, treinamentos e checklists de onboarding
O que buscamos
Ensino superior completo ou cursando
Experiência com treinamento, implantação, atendimento ou Customer Success
Excelente comunicação oral e escrita
Facilidade para ensinar e explicar assuntos de forma simples e didática
Boa capacidade de conduzir reuniões e interagir com diferentes perfis de clientes
Organização e disciplina para acompanhar várias implantações simultaneamente
Perfil proativo, empático, colaborativo e orientado ao cliente
Autonomia para organizar a rotina e conduzir suas atividades
Facilidade para aprender sistemas e transformar conhecimento técnico em orientação simples para o cliente
Diferenciais
Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS B2B
Experiência com onboarding ou Customer Success
Experiência em ministrar cursos, workshops ou lives
Conhecimento do mercado hoteleiro
Espanhol
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
0
Cargo:
Outros
Empresa:
Desbravador software
Desenvolvimento de software.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(FI)- ...Ambientais, etc. Requisitos:Formação em Ciências Contábeis. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de contabilidade Empresa: Liderança limpeza e conservação ltda Limpeza em prédios e em domicílios Ramo: Serviços...
Liderança limpeza e conservação ltda
São José, SChá 2 dias atrás - ...solucionar problemas provenientes dos sistemas de informação implantados. Treinar e acompanhar os usuários na utilização dos sistemas de... ...Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de desenvolvimento sistemas Empresa: Liderança limpeza e...
Liderança limpeza e conservação ltda
São José, SChá 2 dias atrás R$ 3.000
...resolução problema # Tomada de decisão # Visão sistêmica # Visão estratégica Formação Acadêmica: Não informado Salário: 3000 Cargo: Analista de redes Empresa: Sim.digital Serviços de comunicação multimídia. Ramo: Internet (FI)Sim.digital
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...informações, cumprimento de prazos e suporte às áreas internas. Formação Acadêmica: Não informado Salário: 0 Cargo: Analista administrativo Empresa: Voe publicidade e eventos Agências de publicidade. Ramo: Publicidade/ Propaganda (FI)
Voe publicidade e eventos
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Gestão de Budget, fluxo de caixa, DRE, bancos e planejamento financeiro. Criação de dashboards, indicadores e cenários financeiros. Implantação de automação, IA e novas ferramentas SaaS. Supervisão de faturamento, cobrança, CNDs e interface com a contabilidade....
Attractfy
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 19h. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de Infraestrutura Empresa: Attractfy Seleção e agenciamento de mão-de-obra Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e...
Attractfy
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...a empresa oferece: Pacote de benefícios atrativo. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista fiscal Empresa: SINGULARIS RH LTDA Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica...
SINGULARIS RH LTDA
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Realizar Atualização/Instalação/Migração/Acompanhamento; Geração de relatórios e Documentação; Realizar treinamentos; Acompanhar os analistas JR e validar as suas operações (Analisar logs, esclarecer dúvidas); Validar se as classificações dos chamados estão coerentes;...
SINGULARIS RH LTDA
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...de ação e acompanhar sua implementação; Apoiar as equipes na implantação e manutenção dos padrões de qualidade; Desenvolver e acompanhar... ...Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de qualidade Empresa: Zeax Expertise Atua como...
Zeax Expertise
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Experiência em empresas com múltiplas unidades; Vivência em processos de estruturação e melhoria de controles financeiros; Experiência com implantação ou integração de sistemas Netsuit; Conhecimento em planejamento financeiro e análise de resultados. Formação Acadêmica: Não...
Zeax Expertise
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Empresa em expansão no Estado de Santa Catarina, busca: Cargo - Analista de PDV . Experiência na área (mandatório) Salário - R$ 3.600 Descrição da atividade - Atividades relacionadas aos PDVs das lojas parceiras: requisitar peças, precificar, montar peças no expositor...
Garra rh
São José, SChá 2 dias atrás - ...Híbrido (presencial 3x na semana) segunda a sexta-feira. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Rede Vistorias Atua com atividades de serviços prestados. Ramo: Corretagem(Imóveis) (...
Rede Vistorias
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Estamos em busca de um(a)*Analista Tributário(a)*para integrar nosso time e atuar diretamente nas rotinas tributárias, análises fiscais e acompanhamento da legislação em um ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE. Principais responsabilidades incluem:Realizar análise e conferência...
Presenza Psicologia
São José, SChá 2 dias atrás € 4 por hora
...clientes, garantindo a adoção estratégica da ferramenta e o sucesso das suas operações. Principais responsabilidades Conduzir o onboarding de novos clientes, assegurando uma migração de dados tranquila e eficiente; Monitorar a saúde das contas (Health Score), antecipando...Grupo prever
Florianópolis, SChá 2 dias atrásR$ 3.000 a R$ 6.000 mensal
...acompanhando as demandas até a resolução; Realizar o acompanhamento do onboarding e garantir uma boa passagem de informações entre os setores;... ...: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Contato gestão de pessoas...Contato gestão de pessoas
São José, SChá 2 dias atrás- ...Administrativo) Remuneração a Combinar + VT + VA. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de recursos humanos Empresa: Jund empregos Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica...
Jund empregos
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 2.000
...nas regiões de São José e/ou Palhoça Código: 5976 Envie seu currículo para vitoria @rhiconsultoria.com.br , com o assunto: ANALISTA DE LOGÍSTICA JÚNIOR Formação Acadêmica: Não informado Salário: 2000 Cargo: Outros Empresa: Rhi gestao de pessoas...Rhi gestao de pessoas
São José, SChá 2 dias atrás- ...Barreiros/São José Envie seu currículo e venha fazer parte deste time. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de E-Commerce Empresa: Hazan gestão de rh ltda Serviços de ginástica laboral. Ramo: Serviços (FI)
Hazan gestão de rh ltda
São José, SChá 2 dias atrás - ...obrigações assessorias; Ensino superior completo ou cursando em Ciências Contábeis Temos oportunidade para auxiliar, assistente ou analista – dependendo da experiência A remuneração será compatível com o cargo Remuneração R$ 2.500,00 a R$ 4.200,00 – conforme experiência...
Hazan gestão de rh ltda
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 9.000
...profissionais que buscam atuar em processos de maior complexidade e responsabilidade. Para integrar essa estrutura, buscamos um(a) Analista Fiscal Sênior , que terá atuação estratégica nas rotinas fiscais e tributárias, contribuindo para a segurança dos processos, a...Hazan gestão de rh ltda
São José, SChá 2 dias atrás- ...e novas tecnologias comercializadas pela empresa. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Bdr ltda. - me Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Serviços...
Bdr ltda. - me
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 3.500
...exatamente o que é um débito e crédito ou como funciona a validação de um SPED? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com Foco Fiscal / Contábil especializado para compor o nosso time. Sua missão será apoiar nossos clientes na...Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...Buscamos um(a) Analista de Customer Success com atuação consultiva e orientada a resultados, que compreenda profundamente o negócio... ...clientes com autonomia # Acompanhar a jornada do cliente, da implantação até a adoção e crescimento do uso # Ficar de olho em saúde,...
Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 3.500
...exatamente o que é um débito e crédito ou como funciona a validação de um SPED? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com Foco Contábil / Fiscal especializado para compor o nosso time. Sua missão será apoiar nossos clientes na...Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...Conduzir o onboarding de novos clientes, entendendo sua operação, necessidades e objetivos. Planejar e acompanhar as etapas da implantação, garantindo prazos e próximos passos. Realizar reuniões... ...Salário: A combinar Cargo: Analista de marketing Empresa:...
Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás R$ 2.500
...Analista de Suporte Técnico N1 Aqui na Desbravador Software somos os parceiros estratégicos dos nossos clientes, garantindo que a tecnologia deles nunca pare e que eles extraiam o máximo de valor do nosso software. Se você ama tecnologia, tem paixão por resolver problemas...Desbravador software
Florianópolis, SChá 2 dias atrás- ...lugar é aqui. Estamos em busca de mentes inquietas e apaixonadas por desafios para construir carreira conosco. Estamos buscando um(a) Analista de Conteúdo para fazer parte do time de Marketing do Grupo Dimas. Procuramos uma pessoa curiosa, antenada em tecnologia e...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Analista de Customer Experience para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, buscando sempre a excelência no atendimento e na experiência do cliente. Responsabilidades...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...Buscamos um Analista Administrativo para atuar na área de Compras. O profissional será responsável por negociar contratos, gerenciar o estoque, e garantir condições favoráveis de fornecedores, além de monitorar a movimentação de insumos e realizar cotações. Responsabilidades...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás - ...currículos; Criar parcerias para recrutamento estratégico e estruturar programas internos; Preparar e ministrar o treinamento de Onboarding para novos colaboradores; Garantir um ótimo trânsito entre as áreas, atuando como parceiro dos gestores. Requisitos e Qualificações...
Dimas comércio de automóveis
Florianópolis, SChá 2 dias atrás
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