Coordenador de Operações de Montagem

Você conhece a Tempo?

Tempo é o player definitivo para o mercado de serviços no Brasil. Somos líderes nos segmentos de atuação – Assistências e Conveniências – temos como nossos clientes as principais seguradoras, montadoras de veículos, bancos, financeiras e varejistas do país, consolidando a distribuição de serviços, através dos  canais B2B e B2B2C .

Somos fortemente preocupados com a qualidade e a missão de entregar sempre experiências positivas. Para isso, contamos com uma robusta infraestrutura tecnológica bem como parceiros altamente qualificados que se conectam através de uma plataforma desenvolvida in-house, ou que contam com a engrenagem das soluções mais reconhecidas de mercado.

Pronto para um desafio que realmente faça a diferença?

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Operações de Montagem para atuar na gestão da operação de montagem, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos SLA’s nas regiões atendidas. Se você tem experiência em operações, liderança de equipes e gestão de indicadores, essa oportunidade é para você!

O que você fará no dia a dia:

• Coordenar a roteirização, distribuição e execução diária dos serviços de montagem nas regiões sob sua responsabilidade, garantindo eficiência e qualidade na entrega.
• Planejar e direcionar a demanda de serviços conforme a capacidade operacional das regiões e dos prestadores.
• Acompanhar a execução dos serviços junto aos parceiros, assegurando cumprimento de SLA’s operacionais e comerciais.
• Analisar indicadores de performance, identificar desvios e implementar planos de ação para melhoria contínua.
• Apoiar o planejamento da rede de prestadores, atuando na calibração e desenvolvimento de parceiros, além de captação de novos.
• Desenvolver e acompanhar supervisores e times regionais, promovendo engajamento, performance e evolução contínua.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e na experiência do cliente.

Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas
• Experiência com gestão de operações, preferencialmente em logística ou varejo
• Vivência com gestão de equipes e acompanhamento de indicadores operacionais
• Conhecimento em gestão de performance, SLA’s e melhoria contínua
• Bons conhecimentos em Excel e habilidade com análise de dados
• Perfil analítico, com forte capacidade de organização, liderança e comunicação.

Modelo e horário de Trabalho:

Presencial, de segunda a quinta-feira das 08h00 as 18h00.

Home Office as sextas-feiras das 08:00 as 17:00.

Benefícios de ser Tempo:

• Assistência médica e odontológica 
• Assistência residencial
• Auxílio creche
• Clube de vantagens
• Convênio com instituições de ensino
• Day off de aniversário
• Descontos em farmácias
• Estacionamento
• Gympass/Wellhub
• Participação nos Lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte ou auxílio mobilidade 

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