Operador(a) de SAC I

Quem somos

Somos a Solar Coca-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo.

Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente.

Se você se identifica com quem somos #VemSerSolar #PaixãoQueTransforma #SedeQueImpulsiona

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Realizar atendimento receptivo aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa;
• Esclarecer dúvidas, registrar solicitações, reclamações, sugestões e elogios;
• Identificar as necessidades dos clientes e direcionar as tratativas quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade, buscando a melhor experiência para o cliente;
• Realizar pesquisa de satisfação de clientes;
• Cumprir com as normas e procedimentos relacionados à segurança do trabalho, qualidade, saúde, higiene e preservação ambiental. 

O que você precisa ter:

• Concluiu o ensino médio;
• Tem noções básicas de informática;
• Tem conhecimento em matemática básica e português básico;
• Tem experiência com atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você:

• Está cursando ensino superior;
• Ter habilidade básica com Excel.

Horário de Trabalho: 13:40hs as 17:00hs

Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:

Para cuidar da sua saúde e segurança:

• Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes;
• Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia;
• Plano Odontológico;
• Programa de Saúde Emocional;
• Wellhub (rede de academias);
• Seguro de vida.

Para cuidar da sua alimentação:

• Vale alimentação;
• Vale refeição ou refeitório na unidade

Para sua mobilidade:

• Vale transporte ou transporte fretado

Para sua programação financeira:

• Participação nos Lucros;
• Previdência Privada

E vamos além com:

• Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver;
• Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos;
• Descontos em produtos do nosso portfólio;
• Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama.