ANALISTA DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO USUÁRIO - TEMPORÁRIO
Ilha Service Informática
Sobre a Oportunidade ?? ANALISTA DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO USUÁRIO - TEMPORÁRIO Horário de trabalho: 09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho: Barra Funda – São Paulo Condições de contratação: ?COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA Data de vencimento do contrato temporário: ?15/10/2026 O Que Procuramos: Formação: curso superior ou pós-graduação na área de TI; Informática: Avançada; Idioma: Português e Inglês técnico; Experiência: 6 meses; Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Responsável pelo atendimento de chamados técnicos de telefonia e informática, realizando manutenções preventivas e corretivas. Atua na operação de sistemas de Help Desk, registro e acompanhamento de demandas, além da instalação, configuração e manutenção de equipamentos e estações de trabalho. Realiza controle e atualização de inventário de hardware e software, execução de backups, organização de estoque de peças e manutenção do laboratório técnico. Presta suporte aos usuários, orientando quanto ao uso de sistemas e aplicativos. Também é responsável pela elaboração de relatórios gerenciais, controle de impressões, gestão de fornecedores de TI e apoio à liderança na definição de melhorias, aquisição de equipamentos e políticas de TI. Atua em conjunto com equipes de infraestrutura e telecomunicações, garantindo o pleno funcionamento do ambiente tecnológico. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias: Ter conhecimentos em metodologia de melhores práticas de trabalho como ITIL e GMUD. Ter conhecimentos em ferramentas de gerenciamento de projetos como MSProject e MSVisio, ferramentas de chamados. O Que Oferecemos: Salário R$ 2.509,51 Vale Alimentação de R$32,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%); Vale Transporte (desconto 6%); Convênio Sesc; Seguro de Vida; Plano de Saúde. GoGood
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(HB)R$ 1.621
Atendimento receptivo sanando dúvidas e realizando suporte técnico de todos os dispostivos / conteúdos digitais que estão disponíveis no Brasil, com necessidade de contato ativo quando necessário para dar continuidade a algum tipo de processo quando indicado pelos procedimentos...- ...empreendedora . Nosso time de SUPORTE está em busca de ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR - TEMPORÁRIO para ou contribuir com o Futuro... ...Os desafios da função são: Atender chamados; Resolver problemas rápidos... ...demais áreas da TI; Interação com usuários da operação logística,...
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