Atendimento Suporte Multiskill

Analista de Suporte Técnico Multiskill – Água Branca (Barra Funda) ???? Você busca um ambiente colaborativo, dinâmico e com chances reais de crescimento em apenas 3 meses? Se a resposta é sim, esta é a oportunidade certa para você! Venha fazer parte de um time que valoriza a excelência, o suporte consultivo e o cuidado com o cliente. ?? Descritivo das Atividades Nesta função, você será o ponto de apoio técnico e consultivo para os nossos usuários em uma operação de alta performance. Realizar atendimento multiskill (voz, chat e WhatsApp) focado em suporte técnico. Fornecer orientações gerais e técnicas sobre produtos baseados em aplicativos. Gerenciar solicitações de serviço com foco em personalização e qualidade. Manter uma atitude permanente de servir, orientando e resolvendo problemas com cordialidade e respeito. Garantir a satisfação do cliente através de um suporte ágil e resolutivo. ?? Local e Horário Local de Trabalho: Água Branca (Barra Funda) – São Paulo/SP (Presencial). Horário: 15:40 às 22:00. Escala: 6x1 – Folgas cíclicas (Jornada de 06h20 por dia). ? Requisitos e Perfil Desejado Comunicação: Excelente escrita e fluência verbal em Português. Perfil: Analítico, com facilidade para lidar com tecnologia e foco no suporte ao cliente. Diferencial: Experiência prévia com suporte técnico multiskill será considerada um diferencial. Atitude: Proatividade e empatia para lidar com diferentes perfis de usuários. ?? Remuneração e Benefícios de Excelência Acreditamos que pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários: Salário Fixo: R$ 1.623,50. Plano de Carreira Acelerado: Possibilidade de promoção interna a partir do 3º mês! ?? Participação nos Lucros (PLR): Reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Educação: Convênio Educacional (até 50% de desconto) e Programa de Idiomas para todos. Saúde: Plano de Saúde (com dependentes) + Assistência Odontológica. Bem-estar: TotalPass (academias), Seguro de Vida e Auxílio-Creche (até 60 meses). Alimentação: Vale-Refeição e Vale-Alimentação. Facilidades: Cartão de adiantamento salarial e diversos programas de qualidade de vida (apoio psicológico, eventos sociais e esportivos). ?? Informações Adicionais Nosso processo seletivo é inclusivo e diversificado. Todas as nossas vagas são abertas para Pessoas com Deficiência (PcD). Valorizamos o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.

Número de vagas:

100 Local de trabalho:

São Paulo, SP Regime de contratação de tipo:

Efetivo – CLT Jornada:

Parcial tardes Área e especialização profissional:

Telemarketing - SAC Nível hierárquico:

Operacional VALORIZADO

Tempo de experiência:

Menos de 1 ano