Salesforce Cloud Personalization Specialist
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Missão (Essência da posição): Atuar com plataformas Salesforce (Marketing Cloud e Personalization).
Descrição de Atividades:
- Implementar e configurar soluções Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
- Projetar e implantar campanhas de personalização, recomendações e jornadas do cliente.
- Integrar plataformas web, mobile e outras digitais usando APIs e SDKs.
- Configurar perfis de usuário, rastreamento comportamental e coleta de dados de eventos.
- Construir segmentos de clientes, gatilhos e regras de segmentação em tempo real.
- Desenvolver e executar estratégias de teste A/B para otimização.
- Colaborar com equipes multifuncionais (marketing, produto, analytics) para definir estratégias de personalização.
- Solucionar problemas de implementação e otimizar o desempenho
- Garantir a adesão à privacidade de dados, padrões de governança e lógica de personalização.
- Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud Personalization (Interaction Studio).
- Forte compreensão de personalização em tempo real e orquestração da jornada do cliente.
- Proficiência em JavaScript, HTML e CSS.
- Experiência com APIs, SDKs web e integrações.
- Conhecimento em segmentação de clientes, direcionamento e testes A/B.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas robustas.
Ferramentas necessárias:
Salesforce Marketing Cloud e Marketing Cloud Personalization
Ferramentas desejáveis:
Data Cloud
- Auxílio Educacional (inglês, espanhol, graduação e pós-graduação)
- Plataforma exclusiva de IA + Academia própria de formação em Inteligência Artificial
- Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)
- Parcerias com diversas instituições de ensino
- PLR e Happy Day (day off no dia do aniversário)
- Assistência Médica e Odontológica
- Auxílio home office*
- Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
- TotalPass e Ginástica Laboral
- Vale Refeição e/ou Alimentação (inclusive no mês das férias)
- Vale Transporte (opcional)
- Seguro de Vida e Banco de Horas
- Licença Maternidade/Paternidade Estendidos e Auxílio Creche
- Convênio com Cinemark
Vaga publicada Há 2 meses atrás
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