...Prestar suporte ao time comercial e de loja, fazendo interface entre os setores da Administração Central; Prestar suporte no atendimento via contato telefônico e presencial, organizando os assuntos e transferindo-os para os profissionais da empresa conforme demanda...
...dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc);
Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento;
Gerir os riscos...
...ou serviços;
• Gerenciamento de DTC’s e Expert Alerts;
• Comunicar clientes sobre alertas de suas máquinas;
• Captura de dados via JdLink e Operation Center;
• Processamento de dados de máquinas e agronômicos;
• Elaborar os relatórios para análise do Especialista...