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...Auxiliar nas atividades de suporte técnico do setor de TI, mantendo a disponibilidade dos sistemas e atendendo às políticas de segurança da empresa;
Suporte ao ambiente interno, instalação e configuração de sistemas, computadores e impressoras;
Solucionar problemas...
Implementar e acompanhar projetos de sistemas;
Acionar e acompanhar suporte com terceiros quando necessário;
Elaborar manuais técnicos;
Prestar suporte técnico por telefone, remoto ou presencial aos usuários;
Gerenciar os chamados de suporte sob sua responsabilidade...