🚀 Vaga: Analista de Relacionamento PL (Híbrido - Curitiba-PR)

O time de Customer Experience (CX) da Solvis está com uma super oportunidade! 😃

Seu papel como Analista de Relacionamento PL será construir, gerenciar e manter relacionamento com as contas estratégicas da Solvis, entendendo as necessidades dos clientes e fornecendo soluções que atendam as mesmas.

💪 Suas responsabilidades serão:

- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes existentes para garantir a satisfação do mesmo e efetivar a renovação de contratos;

- Analisar, negociar e fechar contratos com clientes;

- Acompanhar as metas de vendas e relatar o progresso para a equipe e gestão;

- Acompanhar as tendências e desenvolvimentos do mercado para identificar novas oportunidades de negócios;

- Identificar e resolver problemas relacionados aos clientes;

- Desenvolver e implementar estratégias para maximizar o crescimento e rentabilidade das contas;

- Atuar em estreita colaboração com outras equipes internas, como marketing, vendas e engenharia, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que as metas da empresa sejam alcançadas.

🔎 O que buscamos:

- Experiência anterior em gestão de carteira e relacionamento com clientes;

- Gestão de grandes contas;

- Conhecimento em técnicas de vendas, como SPIN selling, BANT, entre outras;

- Prospecção de clientes (identificar oportunidades de expansão);

- Uso de ferramentas de planilhas;

- Documentação de processos.

✨ Os itens abaixo não são obrigatórios, mas serão um super diferencial!

- Atendimento de empresas dos seguintes segmentos: varejo, refeição coletiva ou saúde;

- Gerenciamento de projetos e análise de dados;

- Operar sistemas SaaS;

- Conhecimento de macro economia;

- Conhecimentos de Comportamento do Consumidor;

- Conhecimento de estatística, metodologia e técnicas de pesquisa.

- Superior completo ou cursando em áreas como Marketing, Gestão de Negócios, Engenharia, Economia, Matemática, Economia, e Áreas relacionadas.

😃 Perfil comportamental:

- Inconformado que busca resolver os obstáculos;

- Ótimo Relacionamento Interpessoal;

- Capacidade de gerar e cultivar relacionamentos;

- Ótima comunicação oral e escrita (comunicar-se de forma eficaz com clientes, equipe interna e líderes da empresa);

- Orientado para resultados;

- Bom gerenciamento do tempo, priorização de atividades e consistência;

- Flexibilidade para lidar com situações de mudanças;

- Resiliência.

😊 Alguns dos nossos benefícios:

- Vale-transporte;

- Vale Alimentação;

- Vale Refeição;

- Plano de Saúde Unimed;

- Plano Odontológico Dental Uni;

- Auxílio Home-Office;

- Day-off de aniversário.

Horário de trabalho: seg a sex (08:00 - 17:48)

Formato híbrido (2X por semana no escritório. Local: Rebouças, Curitiba-PR)

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉

Analista de Relacionamento PL (Híbrido)